心理测评咨询预约小程序软件需求文档产品基本信息目标市场

心理健康服务市场，涵盖个人用户、心理咨询师、心理咨询机构。

目标用户

个人用户：寻求心理健康评估和咨询服务的人群。

心理咨询师：提供心理健康服务的个体或团队。

心理咨询机构：提供集体心理健康服务的机构。

核心价值主张

提供便捷、私密的心理测评与咨询预约服务，帮助用户及时了解自身心理状态，并找到合适的心理咨询资源。

产品目标和范围产品目标

为用户提供一个简单易用的心理测评工具。

提供一个平台让用户能够方便地预约心理咨询服务。

为心理咨询师和机构提供一个展示自己服务的平台。

通过数据分析，提供心理健康趋势报告。

功能和特性

心理测评：包括多种标准化心理测试，如焦虑、抑郁等。

咨询预约：用户可以查看心理咨询师资料，并进行在线预约。

个人中心：用户可以查看自己的测评结果、预约记录等信息。

咨询师/机构主页：展示咨询师资质、服务内容、用户评价等信息。

支付系统：支持在线支付预约费用。

消息通知：预约成功、咨询提醒等通知功能。

用户反馈：用户可以对咨询过程进行评价和反馈。

数据报告：生成用户的心理健康趋势报告。

支持的平台和设备

Web端（PC浏览器）

移动端（iOS、Android）

用户需求描述详细描述用户的需求和使用场景用户目标

快速了解自己的心理健康状况。

找到合适且信任的心理咨询师。

方便地预约心理咨询服务。

获得的心理健康建议和支持。

痛点

不了解如何选择合适的心理咨询师。

预约流程复杂，等待时间长。

缺乏对自己心理状态的持续跟踪和分析。

期望的解决方案

提供多种标准化的心理测评工具。

简化咨询师选择和预约流程。

提供详细的咨询师信息和用户评价。

实现心理健康状态的持续跟踪和数据报告。

功能设计1. 用户注册与登录

功能描述：用户可以通过手机号、邮箱或第三方社交账号进行注册和登录。

2. 心理测评

功能描述：提供多种标准化心理测试，用户完成测试后即时获取测评结果。

3. 咨询预约

功能描述：用户可以浏览咨询师列表，查看咨询师的详细信息（资质、擅长领域、用户评价等），并进行在线预约。

4. 个人中心

功能描述：用户可以查看和管理个人信息、测评结果、预约记录、支付信息等。

5. 咨询师/机构主页

功能描述：展示咨询师/机构的详细信息，包括资质证明、服务项目、用户评价等。

6. 支付系统

功能描述：支持多种支付方式（如微信支付、支付宝、信用卡等），用户可在线支付预约费用。

7. 消息通知

功能描述：系统自动发送预约成功、咨询提醒、支付确认等通知消息。

8. 用户反馈

功能描述：用户可以对每次咨询服务进行评价和反馈，帮助其他用户做出更好的选择。

9. 数据报告

功能描述：根据用户的测评历史和咨询记录，生成心理健康趋势报告，帮助用户更好地了解自己的心理状态。

技术栈选择

后端：PHP语言，ThinkPHP框架

数据库：MySQL、Redis、MongoDB

前端：Vue + Element组件（PC端管理界面）、Uniapp（客户端开发）