净大师模式系统APP需求文档产品基本信息目标市场

针对需要高效管理和维护净水系统的企业和个人用户。

目标用户

净水设备制造商和服务提供商，希望通过智能化手段提升服务效率和客户满意度。

拥有家庭或办公场所净水设备的个人用户，期望通过智能监控和管理保障水质安全，简化维护流程。

核心价值主张

提供一站式的净水系统管理解决方案，实现设备的远程监控、数据分析、故障预警和维护提醒，提升用户体验和服务效率。

产品目标和范围功能特性

设备连接与管理：支持多种品牌和型号的净水设备接入，实现设备状态实时监控和管理。

数据监测与分析：收集并展示水质数据、使用量统计等关键信息，提供数据分析报告。

智能预警与通知：基于数据分析，对异常情况进行预警，并通过APP推送通知给用户。

维护与服务调度：自动记录设备维护历史，根据使用情况智能推荐维护计划，并提供在线预约服务。

用户个性化设置：允许用户根据需求自定义监控参数、通知方式等。

支持平台和设备

移动端：iOS、Android

网页端：适用于PC浏览器访问的管理界面

性能要求

高并发处理能力，确保多用户同时操作时的稳定性。

数据实时同步，保证信息的时效性和准确性。

高效的数据处理和分析能力，快速响应用户的查询和操作请求。

用户需求描述用户场景

设备制造商：需要远程监控售出的设备运行状态，及时发现并解决问题，提高客户服务质量。

服务提供商：希望通过智能化工具提升服务效率，减少现场检查成本，提供更加个性化的服务。

个人用户：关心家庭或办公室的饮水安全，希望通过简单的方式了解水质状况，及时获得维护提醒。

用户目标

简化净水系统的管理和维护流程。

提升水质安全保障，确保饮用水健康。

降低设备故障率，延长设备使用寿命。

痛点

传统净水系统管理依赖人工检查，效率低下且易出错。

用户难以获取准确的水质信息和设备状态，无法做出及时反应。

维护服务缺乏智能化调度，导致用户体验不佳。

期望的解决方案

通过APP实现设备的远程监控和管理，提供实时数据和智能预警。

利用数据分析帮助用户更好地理解水质状况，优化使用习惯。

自动化的维护提醒和服务预约功能，提升服务便捷性和效率。

功能设计1. 设备连接与管理

功能名称：设备接入与识别

功能描述：支持通过蓝牙、Wi-Fi等方式连接净水设备，自动识别设备类型和型号，完成配对和注册流程。

2. 数据监测与分析

功能名称：实时数据监控

功能描述：展示设备的实时工作状态、水质指标（如TDS值、pH值等）、滤芯寿命等信息。

功能名称：历史数据记录与分析

功能描述：记录设备的历史运行数据，提供趋势图、报表等分析工具，帮助用户了解水质变化和使用习惯。

3. 智能预警与通知

功能名称：异常情况预警

功能描述：当检测到水质异常、滤芯到期或其他潜在问题时，自动发送预警通知给用户。

功能名称：维护提醒

功能描述：根据设备使用情况和厂家建议，定期提醒用户进行滤芯更换、设备保养等维护工作。

4. 维护与服务调度

功能名称：在线预约服务

功能描述：用户可以通过APP预约上门维护服务，选择服务时间和内容，查看服务进度和结果。

功能名称：维护历史记录

功能描述：记录每次维护的详细信息，包括时间、内容、费用等，方便用户查询和管理。

5. 用户个性化设置

功能名称：自定义监控参数

功能描述：允许用户根据自己的需求调整监控参数，如设定特定的水质标准、通知频率等。

功能名称：多语言支持

功能描述：APP提供多种语言选项，满足不同国家和地区用户的需求。

以上为净大师模式系统APP的需求文档概要，涵盖了产品基本信息、目标市场、用户需求以及详细的功能设计。接下来将进入具体的开发阶段，包括技术选型、原型设计、UI/UX设计等步骤。