产品需求文档一、产品基本信息1.1 目标市场

面向全国范围内的城市居民，特别是对环保有高度认知和责任感的年轻人群体。

1.2 目标用户

年龄在18-45岁之间，关注环保，愿意通过实际行动减少资源浪费的用户。

需要处理家中不再穿着的旧衣物，但又不希望简单丢弃造成环境污染的用户。

喜欢使用手机应用进行日常事务处理，追求便捷生活方式的用户。

1.3 核心价值主张

提供一个方便快捷的旧衣物回收平台，鼓励用户参与到环保活动中来，同时为用户提供一定的经济激励或其他形式的回报，增强用户的参与感和满足感。

二、产品目标与范围2.1 产品目标

实现用户在线预约回收服务，包括选择回收时间、地点等。

提供衣物状况评估功能，根据衣物新旧程度给出相应的回收建议或报价。

支持多种回收方式的选择，如上门回收、附近回收点投递等。

建立积分系统，用户参与回收活动可累积积分兑换礼品或服务。

确保数据安全和用户隐私保护。

2.2 功能特性

用户注册与登录：支持微信一键登录，简化注册流程。

智能评估系统：利用图像识别技术自动评估衣物状况。

预约回收服务：允许用户自定义预约时间和地点。

积分商城：设立积分兑换机制，增加用户粘性。

社区互动：构建用户交流平台，分享环保经验和故事。

数据统计分析：后台管理系统能够实时监控运营数据，为决策提供依据。

2.3 支持平台及设备

Web端（PC浏览器访问）

移动端（微信小程序）

三、用户需求描述3.1 用户需求

便捷性：希望有一个简单易用的应用程序可以轻松安排旧衣物回收。

透明度：想了解自己的物品将被如何处理以及可能获得的价值。

奖励机制：希望通过参与回收活动获得一些形式上的回报，比如现金返还或者积分奖励。

社会责任感：渴望通过自己的行动为环境保护做出贡献。

3.2 使用场景

用户发现自己衣柜里有很多不再穿的好衣服，想要找到合适的方式来处理它们而不是直接扔掉。

用户希望通过捐赠旧衣物给需要的人，但不知道具体操作流程。

用户对于如何正确分类垃圾感到困惑，并希望能够得到指导。

四、详细功能设计4.1 用户注册与登录

功能名称：微信授权登录

功能描述：用户可以通过扫描二维码的方式快速完成账号注册并登录系统。

4.2 智能评估系统

功能名称：AI衣物状态检测

功能描述：上传衣物照片后，系统自动识别衣物类型及其磨损情况，并给出初步估价。

4.3 预约回收服务

功能名称：个性化回收计划制定

功能描述：用户可以根据自身需求设置理想的回收日期和时间段，也可以指定具体的地址作为回收点。

4.4 积分商城

功能名称：多样化积分兑换选项

功能描述：除了常规商品外，还提供了诸如电子优惠券、线下体验券等多种类型的奖励供用户选择。

4.5 社区互动

功能名称：话题讨论区创建

功能描述：鼓励用户发起关于节能减排、绿色生活等相关主题的话题讨论，促进彼此之间的沟通学习。

4.6 数据统计分析

功能名称：可视化报表展示

功能描述：管理员可以通过图表形式查看关键指标的变化趋势，如每日新增用户数、平均订单金额等。

以上即为“快鸭旧衣服回收小程序”的需求分析报告概览。接下来将进入具体的流程分析阶段，以确保每个环节都能高效运作。