同城外卖点餐小程序系统搭建部署需求文档一、产品基本信息1. 目标市场

主要面向城市中的居民，特别是那些需要快速解决午餐或晚餐的上班族和学生。

2. 目标用户

上班族：忙碌于工作日的日程，需要快速方便地解决午餐或晚餐问题。

学生：在校园内寻找快捷、经济实惠的餐饮服务。

家庭主妇/家庭主夫：寻求在家附近快速获取外卖服务。

3. 核心价值主张

提供便捷的点餐体验，减少等待时间。

保证食品质量和卫生安全。

提供多种支付方式，满足不同用户需求。

高效的配送服务，确保食物及时送达。

二、产品的目标和范围1. 功能特性

用户注册与登录：支持手机号注册、第三方平台登录（微信、支付宝等）。

商品浏览与搜索：展示餐厅列表、菜品详情，支持按类别、价格、评价筛选。

购物车管理：添加、删除、修改购物车内的商品。

订单生成与支付：选择地址、备注信息，支持在线支付。

订单跟踪：实时查看订单状态，预计送达时间。

优惠活动：显示当前有效的优惠券、满减活动等信息。

评价系统：用户可以对已完成的订单进行评价。

客服支持：在线客服聊天功能，解答用户疑问。

2. 支持的平台和设备

微信小程序

iOS和Android移动应用

3. 性能要求

响应速度快，页面加载时间不超过3秒。

高并发处理能力，能够应对高峰时段的大量订单。

数据存储和读取高效，确保用户体验流畅。

三、用户需求描述1. 用户目标

快速找到心仪的餐厅和菜品。

轻松完成点餐和支付流程。

享受快速的配送服务。

2. 用户痛点

在繁忙的工作日中，难以找到空闲时间去餐馆用餐。

在线点餐过程中，操作复杂，容易出错。

等待外卖的时间过长，影响生活节奏。

3. 期望的解决方案

提供一个简洁易用的界面，让用户能够快速浏览和选择餐厅及菜品。

简化点餐流程，减少用户操作步骤。

通过高效的配送系统，缩短外卖送达时间。

四、风格设定1. 详实

文档内容应详尽且准确，避免模糊不清的描述。

2. 条理清晰

使用清晰的标题和小标题，逻辑分明，便于阅读和理解。

五、功能设计1. 用户注册与登录

功能描述：用户可以通过手机号注册账号，并使用第三方平台账号登录。

技术实现：后端使用PHP语言，数据库采用MySQL存储用户信息；前端使用Vue框架开发注册与登录页面。

2. 商品浏览与搜索

功能描述：展示餐厅列表和菜品详情，支持按类别、价格、评价筛选。

技术实现：后端提供API接口，前端使用Vue组件展示数据。

3. 购物车管理

功能描述：用户可以添加、删除、修改购物车内的商品。

技术实现：前端使用Vuex进行状态管理，后端提供相应的API接口。

4. 订单生成与支付

功能描述：用户可以选择地址、备注信息，并完成在线支付。

技术实现：前端使用uniapp开发多端适配的支付页面，后端集成支付网关（如支付宝、微信支付）。

5. 订单跟踪

功能描述：用户可以实时查看订单状态和预计送达时间。

技术实现：后端提供订单状态查询接口，前端定时请求更新订单状态。

6. 优惠活动

功能描述：展示当前有效的优惠券和满减活动信息。

技术实现：后端提供优惠活动API接口，前端展示优惠信息。

7. 评价系统

功能描述：用户可以对已完成的订单进行评价。

技术实现：后端提供评价提交接口，前端使用Vue组件收集用户评价。

8. 客服支持

功能描述：提供在线客服聊天功能，解答用户疑问。

技术实现：后端集成即时通讯工具（如环信），前端使用uniapp开发聊天界面。