无人值守棋牌室智能取电软件系统需求文档产品基本信息产品名称

无人值守棋牌室智能取电软件系统

目标市场

小型棋牌室

娱乐休闲场所

社区服务中心

目标用户

棋牌室经营者

玩家（顾客）

核心价值主张

提供一个高效、便捷的智能取电解决方案，助力棋牌室实现无人值守管理，提高用户体验，降低人力成本。

产品目标和范围产品目标

实现无人值守模式，提高运营效率。

通过智能取电系统提升顾客便利性。

提供准确的消费数据和用户行为分析。

产品范围

功能模块：

用户注册与管理

电子支付集成

实时数据监控

消费记录查询

设备管理

系统权限管理

特性：

多种支付方式支持（如微信、支付宝、银行卡等）

用户账户余额管理

实时状态反馈

消费提醒与通知

支持平台：

PC端（管理后台）

移动端（客户端）

设备要求：

需兼容移动支付扫码设备

无人值守柜台或取电设备

用户需求描述用户需求

用户目标：

经营者希望降低人工成本，提升运营效率。

玩家希望能够随时方便地取电，实时查看消费信息。

用户痛点：

传统方式下依赖人工服务，效率低且易出错。

用户在取电后无法实时知道余额及消费情况，存在信息不对称。

期望的解决方案：

提供一个用户友好的电子取电界面，支持线上支付。

提供实时的消费记录和账户余额查询功能，提升用户体验。

功能设计1. 用户注册与管理

功能描述：用户可通过手机号码/邮箱注册，系统提供验证码验证功能。支持用户信息编辑和账户安全设置（如修改密码、绑定银行卡等）。

2. 电子支付集成

功能描述：支持多种第三方支付平台（微信、支付宝等）的支付接口接入，用户可选择支付方式进行取电消费。

3. 实时数据监控

功能描述：管理员可通过管理后台实时查看取电设备状态、用户在线人数、当前消费情况，以及设备运行日志。

4. 消费记录查询

功能描述：用户在客户端可以随时查看自己的消费记录，包括日期、时间、金额等，支持导出为电子表格。

5. 设备管理

功能描述：管理员可以添加、删除、更新取电设备的信息，查看设备的使用情况和维修状态。

6. 系统权限管理

功能描述：为不同角色（管理员、客服、用户）提供不同的访问权限和功能模块，确保数据安全。

7. 消费提醒与通知

功能描述：系统在用户消费达到一定金额时，自动发送提醒通知，帮助用户合理安排消费。

技术选型

后端：使用 PHP 语言，采用 ThinkPHP 框架进行开发。

数据库：

主数据库使用 MySQL 存储用户和消费记录。

使用 Redis 缓存热数据，提升系统性能。

前端：

PC端管理界面使用 Vue 与 Element 组件整合。

移动端客户端使用 Uniapp 进行开发，实现跨平台兼容。

结论

以上是无人值守棋牌室智能取电软件系统的需求分析与功能设计。该系统旨在为用户提供一个高效、便捷的取电体验，并为经营者提供强有力的管理工具，以提升整体运营效率。