广州创智慧科技有限公司
主营产品: 广告联盟小游戏App开发,广告联盟短剧App开发,分销分红商城开发,上门按摩预约系统开发,家政预约上门系统开发
广州陪诊预约医护接单小程序软件开发

产品需求文档1. 产品基本信息

目标市场:广州地区,特别是需要陪诊服务的患者及其家属。

目标用户:主要是老年人、残疾人、孕妇及忙碌的上班族等,他们可能需要的陪诊服务来帮助他们在医院就诊时提供便利和陪伴。

核心价值主张:提供一个便捷、可靠的在线平台,连接需要陪诊服务的用户与医护人员,简化陪诊预约流程,提高就医体验。

2. 产品目标和范围

功能

用户注册与登录

陪诊服务预约

医护人员接单

支付系统(微信支付、支付宝)

评价系统

实时通讯

订单管理

特性

用户友好的界面设计

高效的匹配算法

安全可靠的支付方式

及时的客服支持

支持的平台和设备:微信小程序,适用于iOS和Android设备。

性能要求:快速响应时间,高可用性,保证数据安全。

3. 用户需求描述

使用场景:用户通过小程序搜索附近的医护人员或特定技能的医护人员,选择适合的陪诊人员进行预约。医护人员接受订单后,双方可以通过小程序进行沟通,确保服务的顺利进行。

用户目标:轻松找到合适的陪诊人员,减少就医时的不便和焦虑。

痛点:找不到可靠的陪诊服务,担心隐私泄露,对医院流程不熟悉。

期望的解决方案:一个一站式服务平台,提供、可靠的陪诊服务,简化预约流程,保护用户隐私。

4. 功能设计

用户注册与登录

功能描述:用户可以通过手机号或微信号快速注册和登录小程序。

陪诊服务预约

功能描述:用户可以根据自己的需求(如日期、时间、地点、特殊需求等)筛选并预约陪诊服务。

医护人员接单

功能描述:医护人员可以查看附近的订单请求,根据自己的时间和能力接单。

支付系统

功能描述:集成微信支付和支付宝,为用户提供便捷的在线支付方式。

评价系统

功能描述:服务完成后,用户可以对医护人员的服务进行评价,帮助其他用户做出更好的选择。

实时通讯

功能描述:提供即时消息功能,方便用户和服务提供者在服务前后进行沟通。

订单管理

功能描述:用户可以查看自己的历史订单和服务详情,医护人员可以管理自己的接单情况。

5. 技术栈选择

后端:PHP语言,thinkphp框架

数据库:MySQL用于存储结构化数据,Redis用于缓存以提高性能,MongoDB用于存储非结构化数据如日志。

前端:Vue.js + Element组件用于开发PC端的管理界面,Uniapp用于开发跨平台的客户端应用。

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