共享自助台球室小程序需求文档产品基本信息

产品名称: 共享自助台球室小程序

目标市场: 城市年轻人、台球爱好者、休闲娱乐场所

目标用户: 18-40岁的年轻人，喜欢台球运动但受限于场地预约难度和费用问题的用户

核心价值主张: 提供便捷、高效的台球室预约和支付服务，实现自助进出管理，降低运营成本，提高用户体验。

产品的目标和范围功能特性

用户注册与登录：支持微信一键登录，手机号注册。

台球室预约：实时查看台球室空闲状态，进行在线预约。

支付系统：支持微信支付、支付宝等多种支付方式。

自助进出管理：通过小程序扫码进入和退出台球室，自动记录使用时间。

评价系统：用户可以对台球室进行评价和打分。

优惠券和活动：定期推出优惠活动和优惠券，吸引用户使用。

会员系统：提供会员制度，会员享受更多优惠和服务。

客服系统：提供在线客服咨询和帮助。

支持的平台和设备

平台: 微信小程序

设备: iOS和Android手机

性能要求

响应时间: 页面加载时间不超过3秒

并发用户数: 支持至少1000名用户同时在线操作

数据安全: 确保用户数据的安全性，防止数据泄露

用户需求描述用户目标

方便地查找和预约空闲的台球室。

快速完成支付，减少排队等待时间。

享受自助进出的便利，无需人工干预。

获得良好的使用体验和高质量的服务。

用户痛点

传统台球室预约难度大，常常需要排队等候。

支付过程繁琐，影响用户体验。

人工管理效率低，容易出现错误和管理混乱。

缺乏有效的用户反馈机制，无法及时改进服务质量。

期望的解决方案

提供实时的台球室空闲状态查询和在线预约功能。

集成多种支付方式，简化支付流程。

实现自助进出管理，提升效率和用户体验。

建立完善的评价系统，及时收集用户反馈并进行改进。

功能设计用户注册与登录

功能名称: 用户注册与登录

功能描述: 支持微信一键登录和手机号注册，确保用户能够方便快捷地访问系统。

台球室预约

功能名称: 台球室预约

功能描述: 用户可以查看所有台球室的空闲状态，并进行在线预约。系统会根据用户的预约时间自动分配台球室。

支付系统

功能名称: 支付系统

功能描述: 集成微信支付、支付宝等多种支付方式，用户可以通过小程序完成支付，系统会自动生成支付凭证。

自助进出管理

功能名称: 自助进出管理

功能描述: 用户通过小程序扫码进入和退出台球室，系统自动记录使用时间并计算费用。

评价系统

功能名称: 评价系统

功能描述: 用户可以对台球室进行评价和打分，其他用户可以参考评价选择合适的台球室。

优惠券和活动

功能名称: 优惠券和活动

功能描述: 定期推出优惠活动和优惠券，吸引用户使用。用户可以在小程序中查看和使用优惠券。

会员系统

功能名称: 会员系统

功能描述: 提供会员制度，会员可以享受更多优惠和服务，如优先预约、折扣等。

客服系统

功能名称: 客服系统

功能描述: 提供在线客服咨询和帮助，用户可以在小程序中联系客服解决问题。

技术栈选择

后端: PHP语言，ThinkPHP框架

数据库: MySQL, Redis

前端: Vue + Element组件（PC端管理界面），Uniapp（客户端）

以上是共享自助台球室小程序的需求文档，涵盖了产品基本信息、目标和范围、用户需求以及详细的功能设计和技术栈选择。