产品需求文档 - 24H全智能共享台球室软件小程序一、产品基本信息1.1 目标市场

面向城市中的年轻人群，特别是对台球有兴趣但缺乏稳定打球场所的群体。

1.2 目标用户

年龄：18-35岁

兴趣：热爱台球运动

特点：追求便捷、高效的生活服务体验

1.3 核心价值主张

提供全天候24小时智能共享台球室服务，让用户随时享受级别的台球体验，并通过智能化管理提升用户体验和运营效率。

二、产品目标与范围2.1 产品目标

打造一个高效、便捷、智能的共享台球室平台，满足用户随时随地进行台球娱乐的需求。

2.2 产品范围

功能:

实时预约系统

智能门禁控制

自动计费结算

在线支付支持

用户反馈与客服系统

特性:

高可用性

数据安全保护

用户友好界面设计

支持的平台和设备:

Web端管理后台（PC）

微信小程序客户端

性能要求:

快速响应时间

稳定的系统运行

高效的数据处理能力

三、用户需求描述3.1 用户需求

使用场景:

用户希望在任何时间都能找到一个近处的共享台球室进行休闲或竞技活动。

用户需要一个简单的方式来预定台球桌，并确保到达时能够立即开始游戏。

用户目标:

方便快捷地找到并预定空闲的台球桌。

享受高质量的台球设施和服务。

痛点:

传统台球厅可能因为地理位置偏远或者营业时间限制而难以访问。

现场排队等候时间长，影响体验。

期望的解决方案:

通过小程序实现线上预约，减少等待时间。

提供详细的台球室信息和导航服务，方便用户前往。

四、功能设计4.1 实时预约系统

功能名称: 实时预约系统

功能描述:

用户可以通过小程序查看各个共享台球室的实时状态（空闲/占用）。

用户可以选择合适的时间段进行预约，并收到确认通知。

4.2 智能门禁控制

功能名称: 智能门禁控制

功能描述:

用户到达预约的台球室后，通过扫描二维码或输入密码等方式开启门锁。

确保只有预约成功的用户才能进入。

4.3 自动计费结算

功能名称: 自动计费结算

功能描述:

根据用户的使用时间和所选服务类型自动计算费用。

支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝等。

4.4 在线支付支持

功能名称: 在线支付支持

功能描述:

集成第三方支付接口，为用户提供便捷的在线支付体验。

确保交易过程的安全性和可靠性。

4.5 用户反馈与客服系统

功能名称: 用户反馈与客服系统

功能描述:

提供一个平台供用户提出意见或投诉。

设立专门的客服团队处理用户的问题和建议。

以上是针对24H全智能共享台球室软件小程序的基本需求分析和功能设计概述。接下来将依据这些信息制定详细的开发计划和技术实施方案。