产品需求文档1. 产品基本信息1.1 目标市场

面向台球爱好者、台球厅经营者及休闲娱乐场所，特别是在城市地区，人们追求便捷、高效的娱乐体验。

1.2 目标用户

台球爱好者：寻求方便快捷的打球方式，无需排队等候。

台球厅经营者：希望通过智能化管理提高运营效率，降低人力成本。

休闲娱乐场所：提供多元化服务，增加客户粘性和满意度。

1.3 核心价值主张

提供自助式、智能化的台球室取球服务，简化用户操作流程，提升用户体验，同时帮助台球厅实现高效管理和运营。

2. 产品目标和范围2.1 产品目标

开发一款基于小程序的自助共享台球室智能取球软件，实现用户自助预约、取球、结算等功能，提升台球厅的服务效率和用户满意度。

2.2 产品范围

功能：预约台球桌、自助取球、在线支付、实时状态更新等。

特性：用户友好界面、快速响应、安全可靠。

支持平台和设备：微信小程序端，兼容iOS和Android系统。

性能要求：高并发处理能力，保证在多用户同时使用时的稳定性和流畅性。

3. 用户需求描述3.1 使用场景

用户通过小程序查看附近可用的台球桌并进行预约。

到达台球厅后，通过小程序扫码开启柜子取出球杆。

打球结束后，将球杆放回并完成支付。

3.2 用户目标

快速找到并预约空闲的台球桌。

无需人工干预即可自助取球和还球。

简单快捷地完成支付过程。

3.3 用户痛点

传统方式下需要排队等待工作人员安排。

手动记录和管理导致效率低下且易出错。

缺乏透明度，无法实时了解台球桌的状态。

3.4 期望解决方案

提供一个直观易用的小程序界面，让用户轻松完成所有操作。

引入二维码扫描技术，实现快速身份验证与物品领取。

利用云数据库实时更新台球桌状态信息，确保数据准确无误。

4. 功能设计4.1 用户注册/登录

描述：允许新用户创建账户或现有用户直接登录。

细节：支持手机号验证码注册；已注册用户可通过微信授权快速登录。

4.2 台球桌预约

描述：用户可以查看当前所有可预订的时间段内的台球桌情况，并选择合适的时间进行预约。

细节：显示每张桌子的具体位置、价格以及是否已被预定等信息；支持按日期筛选；提供取消预约选项但需支付一定比例手续费。

4.3 自助取球

描述：到店后通过扫描特定二维码开启储物柜取出球杆及其他配件。

细节：每个储物柜都有唯一标识符；只有当订单有效时才能打开对应柜子；超时未归还会自动提醒并锁定账户直至问题解决。

4.4 在线支付

描述：支持多种支付方式（如微信支付、支付宝等）完成交易。

细节：自动计算费用总额；生成电子发票；保存历史记录便于查询。

4.5 实时状态更新

描述：后台管理系统能够即时反映各台球桌的实际占用状况。

细节：采用WebSocket技术保持前后端通信畅通；管理员可以手动调整某些紧急情况下的状态显示。

以上为该产品的基本需求分析与初步设计方案概述，后续还需进一步细化具体实现细节和技术选型等工作。