产品需求文档1. 产品基本信息1.1 产品目标市场

主要市场：城市居民，尤其是忙碌的上班族和中高收入群体。

次要市场：老年人、残疾人士等需要上门服务的群体。

1.2 目标用户

主要用户：年龄在25-60岁之间，有经济能力并寻求便捷服务的都市居民。

次要用户：身体不便或年老体弱需要特殊照顾的人群。

1.3 核心价值主张

便捷性：通过APP预约服务，省去传统电话预约的繁琐过程。

性：筛选按摩师提供服务，确保服务质量。

安全性：平台严格审核按摩师背景，保障用户安全。

个性化：根据用户需求提供定制化服务选择。

2. 产品目标和范围2.1 功能

用户注册与登录：支持手机号、邮箱注册及第三方登录。

服务浏览与选择：展示不同按摩师的领域和用户评价。

预约管理：用户可以查看自己的预约历史，修改或取消预约。

支付系统：集成多种支付方式（如支付宝、微信、信用卡）。

客户服务：提供在线客服支持，解答用户疑问。

2.2 特性

实时通知：预约确认、服务提醒、取消预约等信息实时推送。

地图导航：服务开始前提供技师位置信息和路线规划。

评价系统：服务完成后，用户可以对技师进行评价。

2.3 支持的平台和设备

移动端：iOS和Android应用。

Web端：PC端的管理界面。

2.4 高速性能

响应速度：优化后端逻辑，减少页面加载时间。

数据处理：使用Redis缓存常用数据，提高查询效率。

3. 用户需求描述3.1 详细描述用户需求和使用场景

需求1：用户希望快速找到附近的按摩师并完成预约。

场景1：下班后感到疲劳，想通过手机APP预约一个到家服务的按摩师进行放松。

3.2 用户的目标、痛点、期望的解决方案

目标：获得高质量的上门按摩服务。

痛点：找不到合适的按摩师，担心安全问题。

解决方案：平台提供严格的按摩师审核机制，用户可以根据评分和评论选择合适的技师。

4. 风格设定

详实：确保所有功能描述准确无误，符合行业标准。

条理清晰：文档结构合理，便于团队成员理解和执行。

5. 功能设计5.1 用户注册与登录

功能名称：用户注册

功能描述：允许用户通过手机号或邮箱注册账户，并设置密码。

5.2 服务浏览与选择

功能名称：服务列表展示

功能描述：展示可用的按摩师列表，包括姓名、照片、领域、评价等信息。

5.3 预约管理

功能名称：我的预约

功能描述：用户可以查看自己的所有预约记录，包括状态（待确认、已完成）、时间和服务详情。

5.4 支付系统

功能名称：在线支付

功能描述：集成第三方支付接口，支持多种支付方式，完成服务费用的结算。

5.5 客户服务

功能名称：在线客服

功能描述：提供即时聊天功能，解决用户在使用过程中遇到的问题。