同城陪玩服务预约接单小程序产品需求文档

产品基本信息产品名称

同城陪玩服务预约接单小程序

目标市场

面向年轻用户群体，以提供高质量陪玩服务为目标，主要针对热爱游戏的玩家，以及需要陪伴、社群活动的用户。

目标用户

1. 游戏玩家：希望寻找游戏伙伴，一起通过陪玩提升游戏体验的年轻人。

2. 陪玩师：有游戏技能，愿意为其他玩家提供陪玩服务并赚取佣金的用户。

3. 社交需求用户：以社交活动或互动为目的的年轻人，希望进行有趣的互动。

核心价值主张

便捷连接：通过智能匹配系统，将陪玩师与需要陪玩的用户快速连接，满足即时需求。

高品质陪玩体验：严格筛选陪玩师，确保服务质量和用户满意度。

多样化服务：提供多种游戏陪玩和社交活动选择，满足不同用户的需求。

产品目标和范围产品目标

提供一个方便的预约接单平台，实现陪玩师与用户即时匹配。

提供安全、可靠的支付通道，帮助陪玩师和用户保护各自权益。

打造良好的用户体验，包括流畅的界面设计和高效的用户交互。

产品范围

1. 功能模块

2. 用户注册/登录

3. 用户个人信息管理

4. 陪玩师信息展示

5. 预约接单系统

6. 用户评价系统

7. 在线支付功能

8. 消息通知系统

9. 活动推广和推荐系统

10. 支持平台

11. 前端：使用uniapp开发客户端，兼容主流手机操作系统（iOS、Android）。

12. 后端：PHP语言，ThinkPHP框架提供API接口服务。

13. 数据库：使用MySQL存储用户和服务信息，Redis用于缓存和加速访问。

14. 高速性能

15. 采用缓存策略提高数据访问速度，确保用户在高并发下仍然获得良好体验。

16. 实现实时消息推送，保证用户能及时接收到预约、接单和付款通知。

用户需求描述用户需求

1. 需求描述

2. 用户需要一个平台，可以快速找到合适的陪玩师进行游戏。

3. 陪玩师希望能通过接单方式，轻松获得游戏陪伴者并赚取收入。

4. 所有用户希望能够迅速完成订单，并提供反馈。

5. 使用场景

6. 小张想打《英雄联盟》（LOL），他希望能找到技术不错的陪玩师来搭档。

7. 小王是一名陪玩师，他希望能接到更多的订单，增加收入。

8. 用户目标

9. 游戏玩家希望提高游戏体验、结识朋友、增加游戏乐趣。

10. 陪玩师目标是通过提供高质量陪玩服务来建立名声，积累客户。

11. 用户痛点

12. 游戏玩家常常因为找不到合适的搭档而感到孤单。

13. 陪玩师可能面临缺乏曝光度的问题，找不到客户。

14. 用户对服务质量和安全性存在顾虑，担心被骗。

15. 期望的解决方案

16. 提供的匹配算法，提高陪玩师和玩家之间的连接效率。

17. 建立用户评价和反馈机制，确保服务质量的透明。

18. 强化支付安全，保护用户交易安全。

功能设计1. 用户注册/登录

功能描述：支持手机号、邮箱等多种注册方式，并设计便捷的登录流程。

2. 用户个人信息管理

功能描述：用户可以查看并修改个人信息、配置信息、绑定支付账户等。

3. 陪玩师信息展示

功能描述：展示陪玩师的个人资料、评级、擅长游戏、服务价格等信息。

4. 预约接单系统

功能描述：用户可以搜索陪玩师，通过筛选条件快速找到合适的陪玩师并进行预约。

5. 用户评价系统

功能描述：用户在服务结束后可对陪玩师进行评价，增进服务质量管理。

6. 在线支付功能

功能描述：支持多种支付方式（如支付宝、微信支付），进行订单支付和佣金结算。

7. 消息通知系统

功能描述：提供用户和陪玩师之间的聊天和通知功能，及时传递订单状态和信息沟通。

8. 活动推广和推荐系统

功能描述：用户可以查看当前热门活动和推荐的陪玩师，提升整体转化率。