超级店长奖金商城模式小程序APP开发需求文档产品基本信息目标市场

主要市场：零售行业，特别是中小型零售商和连锁店。

次级市场：电商平台上的店铺运营者，希望通过激励措施提高销售业绩的商家。

目标用户

主要用户群体：店铺管理者、店主、销售人员。

次要用户群体：对激励机制感兴趣的消费者。

核心价值主张

提供一种创新的奖金激励机制，通过设置目标和奖励来激励店铺员工和消费者，从而提高销售额和客户满意度。

简化奖金分配和管理流程，自动化处理奖金计算和发放，减少人力成本和错误率。

增强员工的参与感和归属感，通过透明的奖金制度提升员工满意度和忠诚度。

产品目标和范围产品目标

设计并实现一个用户友好的奖金商城模式小程序APP，使店铺能够轻松设置和管理奖金计划。

提供一个平台，让员工和消费者可以清晰地看到自己的奖金情况，以及如何通过达成目标来获得更多奖励。

确保系统的高性能和稳定性，支持大量用户的并发访问和操作。

功能特性

奖金设置与管理：允许管理员自定义奖金规则，如销售额达标、顾客评价等。

目标跟踪：实时监控销售数据和顾客反馈，自动计算奖金。

透明度：员工和消费者可以实时查看自己的奖金状态和进度。

奖励兑换：提供多种奖励选项，如现金、礼品卡或积分，可在线兑换。

数据分析：生成详细的报告，帮助管理者分析奖金计划的效果。

支持的平台和设备

Web端：使用Vue.js和Element组件开发的管理界面，适用于PC浏览器。

移动端：使用Uniapp开发的小程序版本，兼容iOS和Android设备。

高速性能要求

系统应能处理高并发请求，保证在促销活动期间的稳定性。

优化数据库查询效率，确保数据实时更新且准确无误。

用户需求描述详细描述用户的需求和使用场景

店铺管理者：需要一个简单的工具来设置和管理奖金计划，激励员工提高工作效率和服务质量。

销售人员：希望能够清晰地了解自己的工作表现如何影响奖金收入，以及如何通过努力达到更高的奖金等级。

消费者：对于参与奖励计划感兴趣的顾客，他们希望通过购买商品或服务来获得积分或折扣。

用户的目标、痛点、期望的解决方案

目标：提高销售额，增强员工的工作动力，提升顾客满意度。

痛点：传统的奖金分配方式复杂且不透明，难以激发员工的积极性；缺乏有效的工具来跟踪和分析奖金计划的效果。

期望的解决方案：一个易于使用的奖金管理系统，可以自动化处理奖金计算和发放，同时提供透明的奖金追踪和丰富的奖励选项。

功能设计1. 奖金设置与管理

功能名称：奖金规则配置

功能描述：允许管理员根据不同的销售目标、顾客评价等因素设定奖金规则，包括基本工资、提成比例、额外奖励等。

2. 目标跟踪

功能名称：实时销售监控

功能描述：系统自动收集销售数据，实时更新员工的销售业绩和奖金进度，便于管理者进行监控和调整策略。

3. 透明度

功能名称：奖金明细查询

功能描述：员工可以随时查看自己的奖金明细，包括已获得的奖金、待发放的奖金以及达成目标所需的条件。

4. 奖励兑换

功能名称：在线奖励兑换

功能描述：提供一个平台让员工选择想要兑换的奖励类型（如现金、礼品卡或积分），并完成兑换过程。

5. 数据分析

功能名称：奖金计划效果分析

功能描述：生成各种报表，如销售趋势图、员工绩效排名等，帮助管理者评估奖金计划的有效性并进行优化。