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法律服务咨询预约管理小程序APP搭建开发

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更新时间
2024-12-17 20:13:00
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详细介绍

法律服务咨询预约管理小程序APP搭建开发需求文档

一、产品概述1. 产品名称

法律服务咨询预约管理小程序APP

2. 产品目标市场

面向需要法律咨询服务的个人用户和企业用户,提供便捷的在线预约和管理服务。

3. 目标用户
  • 个人用户:需要法律咨询的个人,如消费者、创业者等。

  • 企业用户:需要法律服务的公司、企业等。

  • 4. 核心价值主张

    为用户提供一个便捷、高效、的法律服务预约平台,帮助用户解决法律问题,提升用户体验。

    二、产品功能需求1. 用户注册与登录
  • 用户注册:支持手机号、邮箱等多种方式注册。

  • 用户登录:支持手机号、邮箱及第三方账号(微信、QQ等)登录。

  • 2. 个人信息管理
  • 基本信息编辑:用户可以编辑和更新自己的基本信息。

  • 头像上传:支持用户上传头像。

  • 3. 法律服务浏览与搜索
  • 服务分类浏览:按法律服务类别进行浏览。

  • 服务搜索:支持按关键词搜索法律服务。

  • 4. 法律服务预约
  • 服务详情查看:查看法律服务的详细信息。

  • 预约时间选择:选择可用的预约时间。

  • 预约提交:提交预约申请,系统自动生成预约记录。

  • 5. 预约管理
  • 预约记录查看:用户可以查看自己的预约记录。

  • 预约取消:支持用户在规定时间内取消预约。

  • 预约提醒:系统自动发送预约提醒通知。

  • 6. 法律咨询问答
  • 提问发布:用户可以发布法律问题。

  • 回答互动:用户可以对问题进行回答和互动。

  • 问题分类:问题可以按照类别进行分类。

  • 7. 消息通知
  • 系统消息:系统重要通知和公告。

  • 预约提醒:预约成功、取消等提醒通知。

  • 互动消息:用户之间的互动消息。

  • 8. 支付功能
  • 在线支付:支持多种支付方式(微信支付、支付宝等)。

  • 支付记录查询:用户可以查看自己的支付记录。

  • 9. 评价与反馈
  • 服务评价:用户可以对已完成的服务进行评价。

  • 意见反馈:用户可以提交使用过程中的意见和反馈。

  • 三、技术要求1. 后端技术栈
  • 编程语言:PHP

  • 框架:ThinkPHP

  • 数据库:MySQL

  • 缓存:Redis

  • 其他:MongoDB(用于存储非结构化数据)

  • 2. 前端技术栈
  • PC端:Vue + Element UI

  • 移动端:UniApp

  • 3. 平台与设备支持
  • 支持平台:iOS、Android、Web

  • 设备:手机、平板、PC

  • 4. 性能要求
  • 响应速度:页面加载时间不超过3秒,API响应时间不超过2秒。

  • 并发处理能力:支持至少1000个并发用户访问。

  • 四、用户需求描述1. 用户注册与登录需求
  • 用户注册:用户可以通过手机号或邮箱注册账号,并设置密码。

  • 用户登录:用户可以通过手机号、邮箱或第三方账号登录,方便快捷。

  • 2. 个人信息管理需求
  • 基本信息编辑:用户可以编辑和更新自己的姓名、联系方式等信息。

  • 头像上传:用户可以上传自己的头像,展示个性化形象。

  • 3. 法律服务浏览与搜索需求
  • 服务分类浏览:用户可以根据法律服务类别进行浏览,如合同法、婚姻家庭法等。

  • 服务搜索:用户可以通过关键词搜索特定的法律服务,快速找到所需信息。

  • 4. 法律服务预约需求
  • 服务详情查看:用户可以查看法律服务的详细信息,包括服务内容、费用等。

  • 预约时间选择:用户可以选择可用的预约时间,避免冲突。

  • 预约提交:用户提交预约申请后,系统自动生成预约记录,并发送确认通知。

  • 5. 预约管理需求
  • 预约记录查看:用户可以查看自己的预约记录,了解预约状态。

  • 预约取消:用户可以在规定时间内取消预约,系统自动处理相关事务。

  • 预约提醒:系统自动发送预约提醒通知,确保用户不错过预约时间。

  • 6. 法律咨询问答需求
  • 提问发布:用户可以发布法律问题,寻求解答。

  • 回答互动:用户可以对问题进行回答和互动,形成良好的问答氛围。

  • 问题分类:问题可以按照类别进行分类,方便用户查找和浏览。

  • 7. 消息通知需求
  • 系统消息:系统重要通知和公告会及时推送给用户。

  • 预约提醒:预约成功、取消等提醒通知会及时发送给用户。

  • 互动消息:用户之间的互动消息会及时传达给对方。

  • 8. 支付功能需求
  • 在线支付:支持多种支付方式,方便用户进行支付操作。

  • 支付记录查询:用户可以查看自己的支付记录,了解支付情况。

  • 9. 评价与反馈需求
  • 服务评价:用户可以对已完成的服务进行评价,帮助其他用户参考。

  • 意见反馈:用户可以提交使用过程中的意见和反馈,帮助开发者不断优化产品。

  • 联系方式

    • 联系电话:未提供
    • 联系人:邓经理
    • 手  机:19264686862