产品需求文档：24小时智能无人值守棋牌室预约软件小程序一、产品基本信息1.1 目标市场

随着社会节奏的加快，休闲娱乐需求逐渐提升，尤其是在棋牌文化盛行的地区，24小时无人值守的棋牌室预约软件适应了用户的便利需求，打造了灵活的休闲空间。

1.2 目标用户

棋牌爱好者：寻求方便快捷的棋牌室预约体验，具备一定的线上支付能力。

社交用户：希望通过棋牌室进行社交活动的用户。

商家：棋牌室经营者，希望通过软件提升管理效率及客户满意度。

1.3 核心价值主张

提供一个便捷、高效的在线预约平台，让用户能够随时随地进行棋牌室的预约，解决传统预约方式繁琐、等待时间长的问题，同时为棋牌室经营者提供自动化管理解决方案。

二、产品目标和范围2.1 产品目标

实现24小时在线预约，满足用户的随时需求。

提供安全便捷的在线支付功能，提升用户体验。

为棋牌室经营者提供全面的数据管理功能。

2.2 产品范围

功能特性：

用户注册/登录

真人预约系统

在线支付

房间预定管理

用户点评系统

数据统计分析

微信/支付宝支付集成

支持平台与设备：

支持微信小程序，适配手机设备（iOS/Android）

高速性能要求：

预约流程响应时间≤2秒

支付流程响应时间≤3秒

实时数据同步延迟≤5秒

三、用户需求描述3.1 用户需求

需求一：用户希望能够随时在线预约棋牌室，不受时间限制。

需求二：用户希望在预约过程中拥有直观的可视化房间选择界面。

需求三：用户希望通过小程序能够进行安全、快捷的支付。

需求四：用户需要查看棋牌室的详细信息，包括设施、环境、用户评价等。

3.2 使用场景

用户在下班后，想要约朋友一起打牌，打开小程序，快速找到可预约的棋牌室。

用户在，计划一场棋牌聚会，使用小程序提前预约并支付。

用户通过小程序查看他人的评价后，选择心仪的棋牌室进行预约。

3.3 用户目标与痛点

目标：

快速、方便地预约棋牌室。

享受流畅的支付体验。

痛点：

通过电话或现场预约常常需要等待，浪费时间。

安全考虑，传统支付方式不够便捷和安全。

期望的解决方案：

提供一个高效的在线预约和支付系统，简化预约流程。

四、功能设计4.1 用户管理模块

用户注册/登录

描述：用户使用手机号或微信账号注册/登录软件，支持一键登录功能。

4.2 预约模块

房间查询

描述：用户可以通过筛选条件（如房型、价格、位置等）查询可用房间。

实时预约

描述：用户可以查看实时房间状态并进行预约，支持约定时间段的选择。

4.3 支付模块

在线支付

描述：用户能够选择微信或支付宝进行安全支付，支付成功后收到确认信息。

4.4 评价模块

用户点评

描述：用户在完成棋牌游戏后，可以对棋牌室进行评分和评价，其他用户可以查看这些评价。

4.5 数据分析模块

业主后台管理

描述：棋牌室经营者可以查看预约情况、用户评价、业务数据等，支持导出报表功能。

4.6 通知模块

推送通知

描述：用户可收到预约成功、支付成功等实时推送通知，增强用户体验。

以上需求分析和流程设计为24小时智能无人值守棋牌室预约软件小程序开发提供了全面的指导，确保能够满足市场需求及用户期望。