产品名称: 24H无人值守自助共享棋牌室

目标市场: 中国的城市休闲娱乐场所，尤其是年轻人和中年人聚集的地区。

目标用户: 喜爱棋牌类游戏的用户，年龄在18至60岁之间，需具备一定的技术使用能力。

核心价值主张: 提供一个无人值守、便捷自助的棋牌娱乐环境，让用户随时随地享受棋牌乐趣。

产品目标:

提供24小时可用的自助共享棋牌室，满足不同用户的休闲需求。

确保用户的安全与隐私。

提高棋牌室的使用率与管理效率。

产品范围:

功能:

账户注册与登录

用户身份验证（实名认证）

在线支付功能（支持多种支付方式）

智能预约系统（选择时间段及棋牌种类）

进入棋牌室扫码管理（基于小程序的二维码验证）

实时监控系统（摄像头与视频监控记录）

解绑与退款处理功能

用户评价和反馈系统

特性:

用户友好的界面设计

便捷快捷的操作流程

高可靠性与稳定性

支持平台:

小程序（基于UniApp技术栈）

管理平台（PHP和ThinkPHP框架）

设备支持:

支持移动端和PC端用户进行操作，移动端以小程序形式存在，PC端则为后台管理系统

高速性能:

支持较高并发访问，确保响应时间在300毫秒以内。

用户需求:

几个场景描述:

用户想在晚上随时找到棋牌室来进行娱乐活动。

用户希望能在手机上快速完成注册、支付和预约，无需排队。

用户需要在棋牌室内安全娱乐，并能够随时了解室内环境及监控情况。

用户目标:

无时无刻都能享受到棋牌游戏的乐趣。

保证个人信息及财产安全。

获取高质量和便捷的服务。

用户痛点:

现有棋牌室需要人工值守，影响用户体验。

不同城市的棋牌室等待时间过长。

对于支付、预约的不便和不信任感。

用户期望的解决方案:

提供无人值守的自助服务，提高访问的便利性。

引入先进的管理监控手段，保障用户的安全感和信任感。

方便快捷的支付手段和清晰的用户反馈系统。

账户注册与登录

功能描述: 用户通过手机号码注册账户，支持社交媒体或第三方登录方式，保证操作便捷。

用户身份验证（实名认证）

功能描述: 用户需要提交身份证信息以完成实名认证，确保棋牌室使用者的身份真实可靠。

在线支付功能

功能描述: 集成支付宝、微信支付等多种支付方式，用户可在小程序中快速完成支付流程。

智能预约系统

功能描述: 用户可在小程序中选择所需时间段及棋牌种类，预约后及时收到确认信息。

进入棋牌室扫码管理

功能描述: 用户预约后，可通过手机扫码进入棋牌室，系统自动记录用户信息。

实时监控系统

功能描述: 通过摄像头监控棋牌室，确保用户安全，同时支持后台实时查看监控画面。

解绑与退款处理功能

功能描述: 用户在特定条件下可申请解绑和退款，系统会自动处理和审核。

用户评价和反馈系统

功能描述: 提供用户对服务的评价和建议，系统管理员可查看反馈并及时处理用户问题。

以上为24H无人值守自助共享棋牌室软件开发的需求分析文档，详细描述了产品的基本信息、目标和范围、用户需求及功能设计。