产品名称：家政服务小程序

目标市场：家庭用户、高龄人士、繁忙的上班族、租房者

目标用户：需要家政服务的居民和提供家政服务的师傅

核心价值主张：通过互联网技术优化家政服务流程，让用户方便、快捷地预约各种家政服务，提升服务质量和效率，节省时间和精力。

提供一个高效、便捷的家政服务预约平台。

建立一个透明的评价和反馈系统以提升服务质量。

增加用户和服务师傅的匹配效率。

功能：

用户注册/登录

服务师傅注册/登录

服务类别选择

地理位置服务

预约管理

在线支付

评价和反馈系统

消息通知

用户账户管理

师傅账户管理

特性：

用户体验友好的UI设计

实时推送通知

高效的服务匹配算法

全方位的评价体系

支持平台：

mobile端：UniApp

web端：Vue + Element

高速性能：

快速的页面加载速度

实时的数据更新和消息推送

用户目标：

快速预约到满意的家政服务师傅

透明了解服务内容和收费标准

拥有便捷的支付和反馈渠道

用户痛点：

现有的家政服务信息不透明

难以找到和服务态度好的师傅

预约过程繁琐，沟通不畅

期望的解决方案：

提供一个一站式的家政服务平台，在平台上用户可以轻松预约、支付及评价服务。

直接在平台上与师傅沟通，减少预约过程中的信息障碍。

场景1：用户需要安装空调，打开小程序，选择服务类型，输入地理位置，预约师傅。

场景2：用户对已完成的服务进行评价，给出反馈。

场景3：师傅登录系统，查看待接单服务，接受或拒绝订单。

用户注册/登录

描述：用户通过手机号码、社交媒体账号等方式完成注册和登录。

服务师傅注册/登录

描述：师傅可以进行注册，填写相关资质信息，完成身份认证后登录。

服务类别选择

描述：用户可以选择不同的服务类别（如：家电安装、维修、清洁等）。

地理位置服务

描述：用户可以通过定位服务自动获取当前位置，选择近的服务师傅。

预约管理

描述：用户可以查看、编辑及取消已预约的服务。

在线支付

描述：用户可以在线完成支付，支持多种支付方式（如：支付宝、微信）。

评价和反馈系统

描述：用户完成服务后可以对师傅进行评分与评价，并对服务进行反馈。

消息通知

描述：系统通过推送通知用户服务进度、预约确认、评价请求等信息。

用户账户管理

描述：用户可查看个人信息、服务记录、账户余额等。

师傅注册/登录

描述：师傅可创建个人账户，填写个人资质信息。

待接单服务查看

描述：师傅可查看系统中待接单的服务请求。

接单及服务管理

描述：师傅可选择接单，管理自己的服务安排。

服务评价查看

描述：师傅可以查看用户对自己服务的评价与反馈。

个人信息管理

描述：师傅可管理个人信息及服务历史记录。

通过以上功能设计和用户需求分析，本小程序旨在为用户和家政服务师傅提供一个高效、友好的平台，以提升服务体验，优化家政服务市场。