全自动自助无人值守棋牌室管理小程序软件开发需求文档产品基本信息产品名称

棋牌室自助管理小程序

目标市场

本产品旨在满足快速增长的线下棋牌娱乐行业需求，针对全国范围内的棋牌室经营者和用户，尤其是在城市地区及小型娱乐场所。

目标用户

棋牌室经营者：希望提升管理效率、降低人工成本、提高客户体验的商家。

用户：对自助、便捷、纯粹棋牌娱乐体验有需求的棋牌爱好者。

核心价值主张

通过全自动自助无人值守棋牌室管理小程序，提供高效的棋牌室运营管理和优质的用户体验，实现棋牌室的自助化管理，降低人力成本，快速响应市场需求，提高经营收益。

产品目标与范围产品目标

开发一款功能全面、安全稳定的自助管理小程序，使棋牌室能够实现无人值守、智能化运营，满足现代用户对方便、高效、优质服务的需求。

产品范围

功能模块：

用户注册/登录

线上选座

自助棋牌开局

结算系统

客户评价

数据统计与实时监控

促销活动管理

会员管理

支持平台和设备：

小程序登录（支持微信小程序、支付宝小程序）

移动设备（手机、平板）

性能要求：

高并发支持，保证用户流畅体验

快速响应时间（≤ 1秒）

稳定的后台管理系统

用户需求描述用户需求描述

用户需求：

用户希望能快速、方便地注册、登录和选择棋牌室座位。

用户希望在无监督环境中便捷开局、玩牌并自助结算。

用户希望有良好的游戏体验，包括流畅度、画面清晰度、易用性。

使用场景：

用户通过微信/支付宝小程序注册账户，进入自助棋牌室。

用户选择空闲的棋牌桌或房间进行在线开局。

用户在游戏过程中可随时查看房间内的玩法介绍和规则。

游戏结束后，自助结算并可进行评价和反馈。

用户目标与痛点：

用户希望降低等待时间，期望能快速找到合适的棋牌桌或房间。

用户希望操作简便，避免因流程复杂而导致用户体验不佳。

经营者希望能降低人工成本，提高工作效率。

期望解决方案：

高效的自助注册与登录流程，减少用户进入门槛。

直观易用的棋牌室选择与开局流程，确保用户能够快速上手。

一键结算和评价功能，提供良好的操作便捷性。

功能设计1. 用户注册/登录

功能描述：提供微信/支付宝账号授权登录，支持手机号注册、登录功能，确保用户身份的安全性和唯一性。

2. 线上选座

功能描述：显示可用棋牌桌及房间，用户可查看桌次情况，随时更换坐席。

3. 自助棋牌开局

功能描述：用户选择合适棋牌桌后可直接开局，系统自动分配对手，提供游戏规则及指导。

4. 结算系统

功能描述：完成游戏后，用户可自助选择结算方式（微信支付、支付宝支付）完成支付。

5. 客户评价

功能描述：用户可对棋牌室的环境及服务进行匿名评价，并提交反馈。

6. 数据统计与实时监控

功能描述：系统实时监控棋牌室的使用情况，统计玩家流量、场馆使用率，为经营者提供决策支持。

7. 促销活动管理

功能描述：经营者可设置各种促销活动（例如：折扣、充值送券等），吸引用户来玩。

8. 会员管理

功能描述：支持用户的会员登记、积分系统，用户可通过消费获得积分，并进行积分兑换。

结论

以上为全自动自助无人值守棋牌室管理小程序的需求分析及设计流程，该软件将充分满足现代棋牌室经营者与用户的需求，通过智能化的运营管理提升整体服务体验及商家收益。