产品需求文档：共享智能棋牌室无人值守软件系统一、产品基本信息1. 产品名称

共享智能棋牌室无人值守系统

2. 目标市场

本产品主要针对城市中小型的棋牌室、休闲娱乐场所和社区活动中心，致力于为用户提供24小时开放的棋牌室体验，解决传统棋牌室因人力不足而无法满足用户需求的问题。

3. 目标用户

社区居民

棋牌爱好者

学校、单位及团队组织的活动聚会用户

对棋牌休闲活动有需求的年轻人

4. 核心价值主张

提供一个无人值守的棋牌室管理平台，实现自动化运营，提升资源使用率，降低运营成本，同时改善用户体验，让用户随时随地享受棋牌娱乐。

二、产品目标与范围1. 产品目标

实现共享棋牌室快速预定

提供在线支付和管理功能

实现无人值守自助取用棋牌室

保障用户资金安全和设备维护

2. 产品范围

功能与特性

用户注册与登录

房间预定功能

在线支付与结算

自助门禁系统

用户评价和反馈

实时监控与数据分析

积分与优惠活动

设备故障上报功能

支持平台

PC端管理界面：使用Vue + Element进行开发

移动端客户端：使用Uniapp进行开发

性能要求

具备高并发用户访问能力

实时数据处理延迟不超过500毫秒

24小时在线服务支持

三、用户需求描述1. 用户需求

用户需要一个方便快捷的途径进行棋牌室的预定和使用，避免传统方式的繁杂流程，包括但不限于以下需求：

便捷的房间预定：用户希望可以在手机或电脑上轻松找到可用的棋牌室并进行预定。

支持多种支付方式：用户希望能够使用常用的支付方式如微信、支付宝、信用卡等进行在线支付。

自助取用功能：用户希望在没有人工操作的情况下，能够通过手机或其他设备进行自助入场，确保体验的流畅。

满意度反馈：用户希望在使用后能够留下自己的评价以优化服务。

优惠与奖励系统：用户希望能在频繁打牌时获得积分或优惠，增加再访问的可能性。

2. 使用场景

场景一：用户在下班后想与朋友聚会，打开APP找到离自己近的棋牌室，完成预定后前往，使用自助门禁进入，享受棋牌活动。

场景二：用户在希望组织一个棋牌比赛，通过平台快速预定多间房间，支付完成后通过自助系统进入棋牌室进行活动。

场景三：用户在使用棋牌室后，通过APP反馈自己的体验与建议，获得相应的积分换取下次使用的优惠。

四、功能设计1. 用户注册与登录

用户可以通过邮箱、手机号进行注册，支持第三方登录。

2. 房间预定功能

用户可以按时间段选择可用的棋牌室，并查看实时房间状态进行预定。

3. 在线支付与结算

集成第三方支付接口，支持多种支付方式，完成在线支付后生成订单。

4. 自助门禁系统

用户在预定成功后，系统将生成一个临时访问码，用户可通过输入码或扫描二维码进入棋牌室。

5. 用户评价和反馈

提供评价系统，允许用户在结束后对服务进行评分和评论。

6. 实时监控与数据分析

管理者可以在PC端查看实时数据，如使用率、用户反馈等，进行数据统计与分析。

7. 积分与优惠活动

用户在每次消费后获得积分，可以兑换相应的优惠或实物奖励。

8. 设备故障上报功能

用户可以通过APP便捷地上报棋牌室内设备的故障，管理员可及时处理。

以上是共享智能棋牌室无人值守软件系统的初步需求文档，后续可以根据市场反馈进行迭代和优化。