产品需求文档1. 产品基本信息目标市场

面向城市中的年轻消费者，特别是台球爱好者和社交活动组织者。

目标用户

年龄：18-40岁

性别：不限

职业：学生、上班族、自由职业者等

兴趣：喜欢打台球、追求休闲娱乐、享受社交活动

核心价值主张

提供便捷、智能的无人值守自助台球室体验，让用户随时随地享受高质量的台球娱乐服务。

2. 产品目标和范围产品目标

开发一款无人值守自助台球室软件APP小程序，实现线上预约、支付、门禁控制等功能，提升用户体验和管理效率。

功能特性

用户注册与登录

台球室预约与支付

实时查看台球室使用情况

门禁控制（二维码/NFC）

会员管理与积分系统

用户反馈与客服支持

数据统计与分析

支持平台和设备

移动端：iOS、Android

小程序端：微信、支付宝等主流小程序平台

高速性能要求

响应时间：页面加载时间不超过2秒

并发处理能力：支持至少1000个并发用户

3. 用户需求描述使用场景

用户在家中或办公室通过手机APP或小程序查看附近的自助台球室信息。

用户选择心仪的台球室并进行在线预约。

用户到达台球室后，通过二维码或NFC等方式快速进入。

用户在台球室内享受打球的乐趣，同时可以通过APP或小程序进行消费记录查询。

用户离开时，系统自动结算费用并发送账单至用户手机。

用户目标

方便快捷地找到合适的自助台球室并进行预约。

无需排队等待，直接进入台球室开始游戏。

实时了解台球室的使用情况，避免白跑一趟。

享受高质量的台球娱乐服务，包括良好的环境和的设备。

痛点

传统台球室需要人工管理，效率低下且容易出现排队现象。

用户难以提前了解台球室的使用情况，可能导致白跑一趟。

缺乏便捷的支付方式和会员管理系统，影响用户体验。

期望的解决方案

开发一款无人值守自助台球室软件APP小程序，实现线上预约、支付、门禁控制等功能。

提供实时查看台球室使用情况的功能，帮助用户更好地规划行程。

引入会员管理和积分系统，增加用户粘性并提供更多优惠。

优化界面设计和操作流程，提升用户体验。

4. 功能设计用户注册与登录

功能名称：用户注册与登录

功能描述：用户可以通过手机号、邮箱或第三方账号（如微信、QQ等）进行注册和登录。系统将验证用户信息的真实性，并为用户创建个人账户。

台球室预约与支付

功能名称：台球室预约与支付

功能描述：用户可以在APP或小程序上查看附近的自助台球室信息，并进行在线预约。预约成功后，用户可以选择支付方式（如微信支付、支付宝等）完成支付。系统将生成订单并发送确认信息给用户。

实时查看台球室使用情况

功能名称：实时查看台球室使用情况

功能描述：用户可以在APP或小程序上实时查看附近自助台球室的使用情况，包括空闲桌数、已预订桌数等信息。这有助于用户更好地规划行程，避免白跑一趟。

门禁控制（二维码/NFC）

功能名称：门禁控制（二维码/NFC）

功能描述：用户到达自助台球室后，可以通过扫描二维码或使用NFC功能快速进入。系统将验证用户的预约信息和支付状态，确保只有合法用户才能进入。

会员管理与积分系统

功能名称：会员管理与积分系统

功能描述：用户可以在APP或小程序上申请成为会员，享受更多优惠和服务。系统将为会员提供积分累计功能，积分可以用于兑换折扣券、免费时长等奖励。此外，系统还将记录会员的消费历史和偏好设置，以便为用户提供更个性化的服务。