产品需求文档一、基本信息1.1 产品名称

共享自助台球室软件（小程序）

1.2 目标市场

主要针对城市中的年轻人群体，尤其是台球爱好者。

适用于商业区、学校周边、居民区等人流密集区域。

1.3 目标用户

年龄在18-40岁之间的年轻人。

喜欢休闲娱乐活动，特别是台球运动的爱好者。

寻求便捷、高效、低成本的娱乐方式的用户。

1.4 核心价值主张

提供一种便捷、高效、低成本的无人自助台球室服务，让用户随时随地享受台球乐趣。通过智能化管理和预约系统，提升用户体验，降低运营成本。

二、产品目标和范围2.1 产品目标

实现用户通过小程序快速预约和使用台球室。

提供实时状态更新和支付功能。

确保用户数据安全和隐私保护。

支持多种设备和平台，包括iOS和Android。

2.2 产品范围

功能：预约台球室、查看台球室状态、支付费用、评价反馈等。

特性：无人值守、智能锁控制、实时监控、数据统计分析等。

支持的平台和设备：微信小程序端（uniapp），PC管理端（Vue + Element）。

高性能要求：响应速度快，操作流畅，数据同步及时。

三、用户需求描述3.1 详细需求

用户角色：普通用户（预约使用者）、管理员（维护人员）。

使用场景：

用户通过小程序查找附近的台球室并进行预约。

用户可以查看台球室的实时状态（空闲/占用）。

用户完成游戏后，可以通过小程序进行支付。

用户可以对使用体验进行评价反馈。

管理员可以通过PC端管理后台查看所有台球室的状态，处理异常情况，以及查看用户反馈和数据统计。

3.2 用户目标

方便快捷地找到并预约空闲的台球室。

获得良好的游戏体验，包括舒适的环境和优质的服务。

能够轻松完成支付流程，无需现金交易。

对于任何问题或建议都能得到及时响应。

3.3 痛点

传统台球厅需要排队等待，效率低下。

部分时间段可能因人手不足导致服务质量下降。

缺乏有效的预约系统，难以保证有空闲的台球桌可用。

支付方式单一，不够灵活方便。

3.4 期望的解决方案

开发一个易于使用的小程序，集成预约、支付等功能。

利用物联网技术实现无人值守，减少人力成本。

提供详细的帮助文档和客服支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。

四、功能设计4.1 用户端小程序功能

注册登录：支持微信一键登录。

位置定位：自动获取当前位置，显示附近的台球室。

台球室列表：展示附近所有台球室的信息，包括距离、评分、价格等。

预约功能：选择日期和时间段进行预约，可选择单人或多人模式。

状态查看：实时显示所选台球室的当前状态（空闲/占用）。

在线支付：支持微信支付，完成订单后自动解锁对应的台球室门禁。

评价反馈：使用结束后可提交评分和评论。

历史记录：查看之前的预约记录及消费详情。

4.2 PC端管理后台功能

用户管理：查看所有注册用户信息，支持编辑和删除操作。

台球室管理：添加或修改台球室的基本信息，如地址、容量等。

订单管理：查看所有已完成和未完成的订单详情。

数据统计：生成各类报表，如每日营业额、用户活跃度等。

消息通知：向用户发送重要通知，如促销活动、系统维护等。

权限设置：不同级别的管理员拥有不同的操作权限。

五、技术选型与架构设计5.1 后端技术栈

语言：PHP

框架：ThinkPHP

数据库：MySQL（用于存储业务数据）、Redis（用于缓存热点数据）、MongoDB（用于日志记录）

5.2 前端技术栈

移动端：Uniapp（开发微信小程序端）

PC端：Vue.js + Element UI（开发PC端口的管理界面）

5.3 系统架构

微服务架构：将不同的功能模块拆分成独立的服务，便于扩展和维护。

前后端分离：提高开发效率，增强系统的灵活性和可维护性。

安全性考虑：采用HTTPS加密传输，防止数据泄露；使用JWT进行身份验证，确保接口调用的安全性。