智能自助台球厅软件小程序系统开发需求文档1. 产品基本信息目标市场

目标市场：城市娱乐消费市场，特别是年轻人和台球爱好者。

地域：主要面向大中型城市的繁华商业区、大学周边、社区等区域。

目标用户

主要用户群体：18-40岁的年轻人，特别是学生、白领、自由职业者等。

次要用户群体：家庭用户、公司团队建设活动、朋友聚会等。

核心价值主张

提供便捷、高效的自助服务，提升用户体验。

通过智能化管理减少人力成本，提高运营效率。

提供多样化的服务，包括预约、支付、实时监控等。

2. 产品的目标和范围功能与特性

自助预约：用户可以通过小程序进行台球桌的预约。

在线支付：支持微信支付、支付宝等多种支付方式。

实时监控：管理员可以实时查看台球厅的使用情况。

用户管理：用户可以查看自己的预约记录、消费记录等。

数据统计：提供详细的数据统计功能，帮助管理者分析运营情况。

会员系统：支持会员注册、积分累计、优惠券发放等功能。

消息通知：预约成功、支付成功等操作都会有消息提醒。

支持的平台和设备

平台：微信小程序

设备：智能手机、平板电脑

性能要求

响应时间：页面加载时间不超过3秒，操作响应时间不超过1秒。

并发处理能力：支持至少1000个并发用户。

数据安全性：采用HTTPS协议，确保数据传输的安全性。

3. 用户需求描述使用场景

场景一：用户想要打台球，通过小程序查看附近的台球厅并进行预约。

场景二：用户到达台球厅后，通过小程序扫码签到并开始计时计费。

场景三：用户结束游戏后，通过小程序结算费用并离开。

场景四：管理员需要查看当天的营业情况，通过后台管理系统获取数据。

用户目标

方便快捷地找到合适的台球厅并进行预约。

享受自助服务带来的便利。

获得良好的游戏体验。

痛点

找台球厅难：传统方式下，用户很难快速找到合适的台球厅。

排队等候时间长：高峰期可能需要长时间排队等待。

结算不便：传统的结算方式不够便捷。

期望的解决方案

提供一个集成了预约、支付、监控等功能的小程序。

实现无人值守的自助服务模式。

提供详细的数据统计功能，帮助管理者优化运营策略。

4. 功能设计自助预约功能

功能描述：用户可以通过小程序查看附近的台球厅，并进行在线预约。

详细描述：用户可以根据自己的位置选择合适的台球厅，查看台球桌的空闲状态，并进行预约。预约成功后，用户会收到确认消息。

在线支付功能

功能描述：用户可以通过小程序完成支付操作。

详细描述：支持多种支付方式（如微信支付、支付宝等），用户可以在小程序内直接完成支付，无需现场结算。

实时监控功能

功能描述：管理员可以实时查看台球厅的使用情况。

详细描述：通过后台管理系统，管理员可以查看每张台球桌的占用情况、用户的使用时长等信息。

用户管理功能

功能描述：用户可以查看自己的预约记录、消费记录等。

详细描述：用户登录后，可以在个人中心查看自己的历史预约记录、消费记录等详细信息。

数据统计功能

功能描述：提供详细的数据统计功能，帮助管理者分析运营情况。

详细描述：系统会自动生成各类报表，如每日营业额、客流量统计等，方便管理者进行分析决策。

会员系统功能

功能描述：支持会员注册、积分累计、优惠券发放等功能。

详细描述：用户可以注册成为会员，享受积分累积、优惠券领取等福利，提升用户粘性。

消息通知功能

功能描述：预约成功、支付成功等操作都会有消息提醒。

详细描述：当用户完成预约或支付时，系统会通过小程序消息推送的方式通知用户，确保用户及时收到相关信息。

5. 技术栈选择

后端技术：PHP语言，thinkphp框架

数据库：MySQL、Redis

前端技术：Vue + Element组件（PC端管理界面）、uniapp（客户端）

以上是智能自助台球厅软件小程序系统的详细需求文档，涵盖了产品的基本信息、目标和范围、用户需求以及具体的功能设计等内容。