知识付费会员管理软件小程序制作开发需求文档1. 产品概述1.1 产品名称

知识付费会员管理软件小程序

1.2 产品目标市场

面向提供在线课程、电子书、音乐、视频等数字内容的知识分享平台，以及需要管理其会员订阅和权限的机构和个人。

1.3 目标用户

知识分享平台的管理员

内容创作者

教育机构

个人学习者

1.4 核心价值主张

提供一个高效、易用的平台，帮助用户管理其会员信息、订阅状态、权限设置等，提升用户体验和管理效率。

2. 产品功能需求2.1 用户管理

注册/登录：支持邮箱、手机号等多种方式注册和登录。

用户资料：用户可以查看和编辑自己的个人信息，包括头像、昵称、联系方式等。

角色管理：支持管理员、普通用户、VIP用户等不同角色的权限管理。

2.2 会员管理

会员列表：展示所有会员的基本信息，如姓名、邮箱、手机号、注册时间等。

会员详情：查看单个会员的详细信息，包括购买的课程、订阅状态、使用权限等。

会员分组：根据不同的条件（如购买历史、活跃度等）对会员进行分组管理。

2.3 订阅管理

订阅类型：支持按月、按年等多种订阅类型。

订阅状态：显示会员当前的订阅状态，如已激活、已过期、待续费等。

自动续费：支持设置自动续费选项，减少人工操作。

2.4 权限管理

权限分配：为不同角色分配不同的权限，如课程访问权限、下载权限等。

权限审核：管理员可以审核和调整会员的权限设置。

2.5 通知与消息

系统通知：通过邮件、短信或小程序内消息推送重要通知，如订阅到期提醒、新课程发布等。

消息中心：用户可以在消息中心查看所有通知和消息记录。

2.6 数据统计与分析

数据报表：生成会员数量、活跃度、收入等统计数据报表。

数据分析：提供图表和报告，帮助管理员了解会员行为和业务情况。

3. 技术要求3.1 后端技术栈

编程语言：PHP

框架：ThinkPHP

数据库：MySQL

缓存：Redis

其他：MongoDB（用于存储非结构化数据）

3.2 前端技术栈

PC端：Vue + Element UI

移动端：UniApp

3.3 平台与设备支持

操作系统：Windows, MacOS, Linux

浏览器：Chrome, Firefox, Safari, Edge

移动设备：iOS, Android

4. 用户需求描述4.1 用户的目标

提高知识分享平台的管理效率，优化会员体验，增加用户粘性。

4.2 用户的痛点

当前手动管理会员信息和订阅状态，效率低下且容易出错；缺乏有效的数据分析工具，难以制定营销策略。

4.3 期望的解决方案

一个集成了用户管理、会员管理、订阅管理、权限管理和数据统计功能的小程序，能够自动化处理日常任务，提供详细的数据分析报告，帮助平台更好地运营和发展。

5. 风格设定5.1 详实

文档中的每一个功能点都应详细描述其实现方式和使用场景，确保开发人员能够准确理解需求。

5.2 条理清晰

按照功能模块划分章节，每个功能点独立成节，便于阅读和参考。

6. 功能设计详细说明6.1 用户管理

注册/登录：用户可以通过邮箱或手机号注册账号，并使用账号密码登录系统。系统应支持第三方登录（如微信、QQ）。

用户资料：用户可以在个人中心查看和编辑自己的资料，包括头像、昵称、联系方式等。

角色管理：管理员可以在后台管理系统中添加、删除或修改用户角色，分配相应的权限。

6.2 会员管理

会员列表：管理员可以在后台查看所有会员的基本信息，包括姓名、邮箱、手机号、注册时间等。支持按条件筛选和排序。

会员详情：管理员可以点击某个会员的姓名或头像进入会员详情页面，查看该会员的详细信息，包括购买的课程、订阅状态、使用权限等。

会员分组：管理员可以根据不同的条件（如购买历史、活跃度等）对会员进行分组管理，方便后续的个性化服务和营销活动。

6.3 订阅管理

订阅类型：支持按月、按年等多种订阅类型，管理员可以为不同类型的订阅设置不同的价格和优惠策略。

订阅状态：系统会自动跟踪会员的订阅状态，并在订阅到期前发送提醒通知。管理员可以在后台手动调整会员的订阅状态。

自动续费：支持设置自动续费选项，减少人工操作。管理员可以在后台配置自动续费规则，确保会员能够及时续费。

6.4 权限管理

权限分配：管理员可以为不同角色分配不同的权限，如课程访问权限、下载权限等。系统应支持细粒度的权限控制，确保数据安全。

权限审核：管理员可以在后台审核和调整会员的权限设置，确保权限分配的合理性和安全性。