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知识付费系统管理软件APP系统平台开发

提醒:因为软件开发行业无明确禁止法规, 该企业仅提供软件开发外包定制服务,项目需取得国家许可,严禁非法用途。 违法举报
更新时间
2025-01-12 20:13:00
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详细介绍

产品需求文档

一、产品基本信息1.1 目标市场

面向知识内容创作者和消费者,包括但不限于教育、培训、咨询等行业。

1.2 目标用户
  • 内容创作者:人士、学者、教师、等,他们希望通过分享知识获得收益。

  • 消费者:对特定领域的知识有学习需求的人群,愿意为高质量的内容付费。

  • 1.3 核心价值主张

    提供一个便捷高效的平台,让内容创作者能够轻松创建并销售自己的知识产品(如在线课程、电子书等),同时也使消费者能够方便地找到并购买感兴趣的高质量知识内容。

    二、产品目标与范围2.1 产品目标

    构建一个稳定可靠且用户体验良好的知识付费系统管理软件APP,支持多种类型的知识商品上架销售,以及完善的订单管理和客户服务功能。

    2.2 功能特性
  • 用户注册登录:支持手机号/邮箱注册及第三方账号绑定。

  • 个人信息管理:允许用户编辑个人资料、设置支付方式等。

  • 内容发布:创作者可上传视频、音频、文档等形式的知识产品,并设定价格。

  • 浏览购买:消费者可以按类别或关键词搜索感兴趣的内容,并进行在线支付购买。

  • 订单处理:包括订单生成、状态跟踪、退款申请等功能。

  • 评价反馈:买家完成交易后可对商品做出评价;卖家也能收到来自顾客的意见。

  • 数据统计分析:为双方提供详细的收入报表、访问量统计等信息。

  • 2.3 支持平台与设备
  • Web端管理界面 (基于Vue + Element开发)

  • 移动端应用 (使用UniApp跨平台框架)

  • iOS/Android操作系统兼容

  • 2.4 性能要求
  • 高并发处理能力,确保在大量用户同时访问时仍能保持流畅体验。

  • 数据安全性高,采用加密技术保护敏感信息不被泄露。

  • 快速响应时间,页面加载速度控制在合理范围内。

  • 三、用户需求描述3.1 详细需求3.1.1 对于内容创作者而言:
  • 目标:希望通过分享知识实现经济收益。

  • 痛点:缺乏有效的渠道来推广自己的作品;不知道如何定价才能吸引顾客同时又保证利润。

  • 期望解决方案:一个简单易用的后台管理系统,帮助他们快速搭建店铺;提供市场趋势分析工具辅助决策。

  • 3.1.2 对于消费者来说:
  • 目标:寻找到符合自身需求的优质教育资源。

  • 痛点:市面上存在太多低质量或者不相关的内容,难以辨别好坏。

  • 期望解决方案:一个信誉良好且分类清晰的平台,可以根据评分和其他用户的评价做出选择。

  • 3.2 使用场景
  • 创作者通过该平台录制了一门关于编程入门的课程,并将其上传至商店中出售。

  • 一位想要学习编程的初学者发现了这门课程,经过试听后决定购买完整版。

  • 买家在学习过程中遇到了问题,通过内置的消息系统向老师提问得到了解答。

  • 课程结束后,买家给予了正面评价,鼓励更多人加入学习行列。

  • 以上即为针对“知识付费系统管理软件APP”的需求分析报告。接下来将进入流程分析阶段,进一步细化每个环节的具体操作步骤。

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