智能无人管理棋牌室软件系统需求文档1. 产品基本信息目标市场：

主要面向城市中的年轻白领和中老年人群，他们通常工作繁忙，但渴望在业余时间享受休闲娱乐。

针对棋牌室运营商，提供智能化管理工具，以提升运营效率和顾客满意度。

目标用户：

喜欢在棋牌室娱乐的消费者（如麻将、扑克等棋牌游戏爱好者）。

棋牌室的经营者和管理人员。

核心价值主张：

为消费者提供24小时自助服务，无需排队等待，随时可以享受棋牌娱乐。

为棋牌室经营者提供高效的管理工具，包括预约管理、财务管理、客户管理等功能，降低人力成本，提高服务质量。

2. 产品目标和范围功能：

用户注册与登录：支持微信、手机号等多种方式快速注册登录。

房间预约与支付：用户可以查看空闲房间，在线预约并完成支付。

智能门锁控制：通过手机应用远程控制门锁，实现自助进入房间。

游戏记录查询：用户可以查询自己的游戏记录和消费详情。

客户服务：提供在线客服，解答用户的疑问和处理投诉。

后台管理系统：供管理员使用，包括用户管理、房间管理、订单管理等。

特性：

跨平台支持：同时支持iOS和Android平台。

高速性能：保证用户操作流畅，响应迅速。

安全性：采用新的安全技术保护用户数据和交易安全。

支持的平台和设备：

iOS和Android智能手机及平板电脑。

3. 用户需求描述用户目标：

方便快捷地找到空闲的棋牌室房间，并进行预订。

在不需要工作人员介入的情况下，自行进入预订的房间。

能够随时查看自己的游戏记录和消费明细。

用户痛点：

传统棋牌室需要排队等候，浪费时间。

人工管理效率低下，容易出现预约混乱的情况。

缺乏有效的客户管理和数据分析工具。

期望的解决方案：

提供一站式的预约和支付服务，减少等待时间。

通过智能门锁实现无人值守的进出管理。

提供详尽的后台管理工具，帮助运营商优化运营。

4. 风格设定

界面友好，操作简便，适合各年龄段用户。

设计风格现代简约，符合年轻人的审美。

确保数据的安全性和隐私保护。

5. 功能设计用户注册与登录

功能名称: 用户注册与登录

功能描述: 用户可以通过手机号或邮箱进行注册，并通过验证码验证身份。登录后，用户可以访问个人中心，查看和管理个人信息。

房间预约与支付

功能名称: 房间预约与支付

功能描述: 用户可以浏览空闲的房间列表，选择喜欢的时间段进行预约，并通过支付宝或微信支付房费。

智能门锁控制

功能名称: 智能门锁控制

功能描述: 用户通过手机应用发送开锁指令，智能门锁接收到指令后自动解锁，允许用户进入房间。离开时，用户同样通过手机应用发送关锁指令。

游戏记录查询

功能名称: 游戏记录查询

功能描述: 用户可以在个人中心查看自己的游戏记录和消费详情，包括每场游戏的时间、胜负情况以及费用支出。

客户服务

功能名称: 客户服务

功能描述: 提供在线客服功能，用户可以随时联系客服解决遇到的问题或提出建议。

后台管理系统

功能名称: 后台管理系统

功能描述: 管理员可以通过后台管理系统查看和管理用户信息、房间状态、订单详情等，还可以进行数据统计和分析。