：面向国内中小型城市和乡镇，尤其是那些缺乏棋牌室服务的地区。

国际市场：针对海外华人社区，提供中文服务以吸引使用中文的海外用户。

棋牌游戏爱好者：年龄在20-60岁之间，喜欢线下或线上进行棋牌游戏的用户。

棋牌室经营者：希望开设无人管理棋牌室，通过科技手段降低运营成本、提高用户体验的商家。

投资者/创业者：对无人管理棋牌室模式感兴趣的个人或企业，希望通过投资获得收益。

便捷性：用户可以通过手机预约、支付、开锁进入棋牌室，省去传统排队等待的时间。

安全性：通过智能门锁和监控系统保障用户的安全，同时防止物品丢失。

智能化管理：为经营者提供后台管理系统，实时监控房间状态、用户行为，优化资源配置。

用户注册与登录：支持手机号、微信、QQ等多种方式注册登录。

房间预约：用户可以查看空闲房间并在线预约。

支付系统：集成微信支付、支付宝等支付方式，支持多种货币结算。

智能门锁控制：通过小程序远程控制门锁开关。

实时监控：提供视频监控功能，确保用户安全。

评价系统：用户可以对使用体验进行评分和评论。

多语言支持：界面支持中文、英文等多语言切换。

跨平台兼容：支持iOS和Android系统。

数据分析：后台提供数据分析工具，帮助经营者了解用户行为和偏好。

前端：uniapp（适配iOS和Android）。

后端：PHP语言，thinkphp框架。

数据库：MySQL。

缓存：Redis。

负载均衡：采用分布式架构，确保高并发情况下的性能稳定。

CDN加速：使用内容分发网络技术加快页面加载速度。

用户需求：用户希望能够随时随地找到空闲的棋牌室，享受便捷的预约服务；同时，他们也希望在进入房间前能够确认房间的安全性。

使用场景：用户下班后或时，通过手机应用查找附近的棋牌室，选择心仪的房间进行预约，并在到达后通过微信小程序打开智能门锁进入房间开始娱乐。

目标：用户的主要目标是寻找一个安全、便捷、舒适的棋牌娱乐空间。

痛点：传统的棋牌室存在排队等候时间长、安全问题频发等问题。

期望的解决方案：用户期望通过无人管理棋牌室软件小程序解决上述问题，实现快速预定、无接触式开门以及全程监控的安全环境。

详实：确保所有功能设计都基于深入的市场调研和用户需求分析。

条理清晰：文档结构逻辑性强，便于团队成员理解和执行。

功能名称：用户注册与登录

功能描述：允许新用户通过手机号、微信、QQ等方式注册账号，并提供密码找回等功能。已注册用户可以直接登录进入系统。

功能名称：房间预约

功能描述：展示当前可预订的房间列表，包括房间类型、价格、可用时间段等信息。用户可以选择特定日期和时间进行预约，并收到预约成功的确认通知。

功能名称：支付系统

功能描述：集成主流支付接口（如微信支付、支付宝），支持多种货币结算。用户完成支付后，系统自动更新订单状态，并发送支付成功通知。

功能名称：智能门锁控制

功能描述：用户到达指定地点后，可通过小程序远程控制门锁开启，进入房间后自动关闭门锁。离开时再次操作即可解锁并记录离开时间。

功能名称：实时监控

功能描述：提供视频监控界面，让用户可以实时查看房间内部情况，增强安全感。同时，该功能也有助于经营者及时发现异常情况并采取措施。

功能名称：评价系统

功能描述：用户使用完毕后可以对房间和服务进行评分和评论。这些反馈将作为其他用户参考依据，同时也是经营者改进服务质量的重要参考。