产品需求文档1. 产品基本信息1.1 目标市场

目标市场：全球范围内的中小型民宿酒店业主、旅游爱好者、商务人士。

1.2 目标用户

目标用户：中小型民宿酒店业主、旅游爱好者、商务人士。

1.3 核心价值主张

核心价值主张：提供一站式的线上民宿酒店预约管理服务，简化预订流程，提高用户体验和满意度。

2. 产品目标和范围2.1 功能

客房信息管理：添加、编辑、删除、查询客房信息。

客户信息管理：添加、编辑、删除、查询客户信息。

订单管理：创建、修改、取消、查询订单。

支付管理：处理在线支付。

评价管理：查看和管理客户评价。

报表统计：生成各种统计报表。

2.2 特性

多语言支持：支持多种语言界面。

响应式设计：适配各种设备和屏幕尺寸。

数据安全：采用加密技术保护用户数据。

2.3 支持的平台和设备

PC端：Windows, MacOS, Linux

移动端：iOS, Android

2.4 高速性能

高并发处理：支持高并发访问。

快速响应：页面加载速度快，操作响应迅速。

3. 用户需求描述3.1 用户需求和使用场景

使用场景：用户通过PC端或移动端访问平台，进行客房信息查看、订单创建、支付处理等操作。

用户目标：方便地管理民宿酒店的客房信息、处理客户订单、查看客户评价和报表统计。

用户痛点：繁琐的预订流程、数据不同步、安全性问题。

期望的解决方案：简化预订流程、实现数据实时同步、保障数据安全。

4. 风格设定4.1 详实

内容准确无误：所有功能描述和技术细节都要准确无误。

详细解释：对每个功能进行详细解释，确保开发人员能够理解其含义和实现方法。

4.2 条理清晰

结构清晰：文档结构要清晰，便于阅读和理解。

逻辑严密：内容逻辑要严密，避免出现矛盾和遗漏。

5. 功能设计5.1 客房信息管理

功能名称：添加客房信息

功能描述：允许管理员添加新的客房信息，包括房间类型、价格、可用日期等。

5.2 客户信息管理

功能名称：查看客户信息

功能描述：允许管理员查看客户的详细信息，包括联系方式、预订历史等。

5.3 订单管理

功能名称：创建订单

功能描述：允许管理员为客人创建新的订单，包括选择客房、设置价格、添加备注等。

5.4 支付管理

功能名称：处理在线支付

功能描述：支持多种支付方式，如信用卡、支付宝、微信支付等，并处理支付结果。

5.5 评价管理

功能名称：查看客户评价

功能描述：允许管理员查看客户的评价，并根据需要回复或标记为已读。

5.6 报表统计

功能名称：生成统计报表

功能描述：根据预定的数据生成各种统计报表，如收入报表、入住率报表等。