主要市场: 城市居民，特别是有鲜花需求的用户，如生日庆祝、节日礼物、浪漫约会等。

次要市场: 企业用户，用于办公室装饰、客户礼物等。

个人用户: 年龄在18-60岁之间，对生活品质有一定追求的城市居民。

企业用户: 各类公司、企业，需要定期或不定期购买鲜花以提升办公环境或作为商务礼物。

便捷性: 用户可以通过手机轻松下单，快速收到鲜花。

新鲜度: 保证每一朵鲜花的新鲜度和质量。

个性化服务: 根据用户需求提供定制服务，如特殊花束设计、送货时间选择等。

多平台支持: 支持iOS和Android设备。

高速性能: 确保系统响应速度快，用户体验流畅。

前端: Uniapp（支持iOS和Android）。

后端: PHP语言，thinkphp框架。

数据库: MySQL。

缓存: Redis。

个人用户:

需求: 方便快捷地购买鲜花，并希望有多种选择以满足不同的场合和需求。

使用场景: 用户通过手机浏览鲜花，选择适合的花束，下单并指定配送时间和地点。

企业用户:

需求: 定期或不定期购买大量鲜花，用于办公室装饰或作为商务礼物。

使用场景: 企业用户通过小程序批量购买鲜花，设置定时配送，并在特定日期接收鲜花。

目标: 用户希望通过便捷的途径购买到高质量的鲜花，并享受个性化的服务。

痛点: 传统鲜花店购买不便，无法满足即时需求；鲜花质量参差不齐。

期望的解决方案: 用户希望通过这款小程序能够随时随地购买到新鲜的高质量鲜花，并享受到个性化的服务，如定制花束设计和灵活的配送选项。

详实: 文档内容详细全面，涵盖所有需求和技术细节。

条理清晰: 结构清晰，易于理解和阅读。

功能描述: 提供手机号、微信、QQ等多种方式进行用户注册和登录。确保用户信息的安全性和隐私保护。

功能描述: 用户可以浏览不同种类的鲜花，并通过关键词进行搜索，快速找到心仪的花束。

功能描述: 用户可以创建和管理自己的订单，包括查看订单状态、取消订单等。

功能描述: 支持多种支付方式，如微信支付、支付宝、银行卡等，确保支付过程安全便捷。

功能描述: 用户可以选择合适的配送时间和地点，确保鲜花按时送达。

功能描述: 用户可以对购买的鲜花和服务进行评价和反馈，帮助改进服务质量。

功能描述: 提供优惠券和各种促销活动吸引用户，增加用户粘性和复购率。

功能描述: 提供在线客服支持，解决用户在使用过程中遇到的问题，提升用户体验。