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月子会所预约平台小程序定制开发

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更新时间
2024-12-16 11:12:32
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详细介绍

月子会所预约平台小程序定制开发产品需求文档

一、产品基本信息1.目标市场

针对中国大陆地区,特别是一线和二线城市的年轻父母,他们对于生育后恢复和新生儿护理有较高要求,愿意为的月子服务支付费用。

2.目标用户
  • 年轻父母(主要是准妈妈和准爸爸)

  • 对月子护理有一定了解并希望获得服务的用户

  • 追求高品质生活和健康生活方式的中高收入群体

  • 3.核心价值主张

    提供一站式月子会所预约服务,简化用户寻找和预定高质量月子会所的过程,通过个性化推荐和透明的价格信息,帮助用户做出佳选择。

    二、产品目标和范围1.产品目标

    创建一个用户友好的小程序,使用户能够轻松浏览、比较和预约月子会所。同时,为月子会所提供一个展示其服务和设施的平台,增加曝光率和预订量。

    2.产品范围
  • 功能: 浏览月子会所信息、筛选与排序、查看详细服务内容、在线咨询、预约服务、用户评价系统等。

  • 特性: 个性化推荐算法、实时聊天支持、预约提醒、安全支付接口集成等。

  • 支持的平台和设备: 微信小程序,适用于iOS和Android系统。

  • 性能要求: 快速响应时间、数据同步更新、稳定的服务器运行时间。

  • 三、用户需求描述使用场景
  • 用户A正在寻找适合她的月子会所,她希望通过小程序了解不同会所的服务内容、价格以及用户评价。

  • 用户B已经决定好要去的月子会所,他需要通过小程序完成预约流程,并希望能够看到其他用户的真实反馈。

  • 用户需求
  • 方便地查找附近的月子会所及其详细信息。

  • 能够根据个人偏好(如价格、服务项目、用户评分等)筛选和排序会所。

  • 直接在小程序内与月子会所进行沟通咨询。

  • 简单快捷的预约流程,包括选择套餐、填写个人信息、支付定金等功能。

  • 查看其他用户的评价和体验分享,作为决策参考。

  • 四、功能设计
    1. 首页展示: 显示推荐的月子会所列表,基于地理位置和用户偏好进行个性化推荐。

    2. 搜索与筛选: 允许用户输入关键词搜索特定区域的月子会所,并提供多种筛选条件(如价格区间、服务项目、用户评分等)。

    3. 会所详情页: 展示月子会所的详细介绍,包括设施图片、服务项目说明、价格明细、营业时间、联系方式等。

    4. 在线咨询: 集成即时通讯功能,让用户可以直接与会所工作人员沟通咨询。

    5. 预约服务: 提供日历视图供用户选择入住日期,填写必要信息后提交预约请求。支持微信支付或其他第三方支付方式完成定金或全款支付。

    6. 用户评价系统: 用户可以对他们使用过的月子会所留下文字评论及星级评分,也可以上传图片或视频分享自己的体验。

    7. 个人中心: 用户可以管理自己的预约记录、收藏夹中的会所以及接收来自系统的推送通知。

    8. 客服支持: 提供常见问题解答以及联系客服的方式,解决用户在使用过程中遇到的问题。

    9. 后台管理系统: 供管理员使用的后台界面,用于添加/编辑月子会所信息、处理用户反馈、监控预约状态等功能。

    联系方式

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    • 联系人:邓经理
    • 手  机:19264686862