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心理咨询预约APP软件开发

提醒:因为软件开发行业无明确禁止法规, 该企业仅提供软件开发外包定制服务,项目需取得国家许可,严禁非法用途。 违法举报
更新时间
2024-12-18 20:13:00
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详细介绍

心理咨询预约APP软件需求分析文档

一、产品基本信息目标市场

面向有心理健康需求的人群,包括学生、上班族、家庭主妇等各年龄层和职业背景的用户。

目标用户
  • 需要心理咨询服务的个人用户

  • 寻求心理帮助以改善心理状态或解决心理问题的人群

  • 对自我成长、压力管理、情绪调节感兴趣的用户

  • 核心价值主张

    提供便捷、私密的心理咨询预约平台,连接心理咨询师与求助者,促进用户的心理健康和生活质量提升。

    二、产品目标和范围功能特性
  • 用户注册与登录

  • 心理咨询师信息展示

  • 预约咨询功能

  • 在线支付系统

  • 咨询记录管理

  • 用户反馈与评价系统

  • 心理健康资讯发布

  • 个人中心(包括预约历史、偏好设置等)

  • 支持平台和设备
  • Web端:适用于PC浏览器访问

  • 移动端:iOS和Android系统应用

  • 性能要求
  • 响应时间:页面加载时间不超过3秒

  • 并发处理能力:支持至少1000名用户同时在线预约

  • 数据安全:确保用户数据加密存储与传输

  • 三、用户需求描述使用场景
  • 用户A通过APP寻找合适的心理咨询师,并预约线上或线下咨询。

  • 用户B浏览心理健康资讯,学习如何自我调节情绪。

  • 用户C查看之前的咨询记录,对咨询效果进行评价。

  • 用户目标
  • 快速找到合适的心理咨询师进行预约。

  • 获得的心理咨询服务。

  • 学习心理健康知识,提高自我管理能力。

  • 痛点
  • 寻找合适心理咨询师的过程繁琐且耗时。

  • 对心理咨询服务的质量和安全性存在疑虑。

  • 缺乏系统的心理健康知识和自我管理方法。

  • 期望的解决方案
  • 提供一个易于使用的平台,简化搜索和预约流程。

  • 确保所有入驻的心理咨询师都经过严格审核,保证服务质量。

  • 提供丰富的心理健康资源和工具,帮助用户自我学习和成长。

  • 四、功能设计1. 用户注册与登录
  • 功能描述:用户可以通过手机号或邮箱注册账号,并通过验证码或密码登录。支持第三方账号登录(如微信、QQ)。

  • 2. 心理咨询师信息展示
  • 功能描述:展示心理咨询师的简介、资质证书、擅长领域、用户评价等信息,方便用户选择合适的咨询师。

  • 3. 预约咨询功能
  • 功能描述:用户可以选择心仪的心理咨询师,查看其可预约时间段,并进行在线预约。支持选择线上视频咨询或线下面对面咨询。

  • 4. 在线支付系统
  • 功能描述:集成安全的在线支付功能,支持多种支付方式(如支付宝、微信支付、信用卡等),方便用户完成咨询费用的支付。

  • 5. 咨询记录管理
  • 功能描述:用户可以在个人中心查看自己的预约历史、咨询记录和支付详情,方便管理和回顾。

  • 6. 用户反馈与评价系统
  • 功能描述:用户可以对已完成的咨询服务进行评价和反馈,帮助其他用户做出更好的选择,同时也为平台改进服务提供参考。

  • 7. 心理健康资讯发布
  • 功能描述:定期发布心理健康相关的文章、视频和测试等内容,帮助用户了解心理健康知识,提高自我认知。

  • 8. 个人中心
  • 功能描述:用户可以在个人中心管理个人信息、查看预约历史、设置咨询偏好等,提升用户体验。

  • 联系方式

    • 联系电话:未提供
    • 联系人:邓经理
    • 手  机:19264686862