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美呗医美预约到店接单小程序开发

提醒:因为软件开发行业无明确禁止法规, 该企业仅提供软件开发外包定制服务,项目需取得国家许可,严禁非法用途。 违法举报
更新时间
2024-12-26 20:13:00
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详细介绍

美呗医美预约到店接单小程序开发需求文档

产品基本信息产品名称

美呗医美预约到店接单小程序

目标市场

美业及医疗美容行业,包括美容院、整形机构、皮肤管理中心等。

目标用户
  1. 消费者:希望预约医美服务的个人用户,追求肤色改善、身体塑形、美容等。

  2. 商家:提供医疗美容服务的机构,如美容院、医疗整形机构,期望提升客户到店率与订单管理效率。

核心价值主张

提供便捷高效的预约平台,帮助用户快速找到合适的医美项目,并为商家提供流畅的接单与排班管理工具。

产品目标和范围产品目标
  • 提供用户友好的预约体验,提高用户转化率。

  • 为商家提供订单管理及客户管理系统,提效运营效率。

  • 引入评价与反馈系统,提升服务质量。

  • 产品范围
  • 功能

  • 用户注册与登录

  • 项目浏览与预约

  • 商家信息展示

  • 订单管理(接单、确认、取消)

  • 用户评价与反馈

  • 消息推送(订单状态、促销活动等)

  • 特性

  • 界面友好,操作简便

  • 移动端适配,兼容主流手机设备

  • 实时数据更新,保证信息准确性

  • 支持的平台和设备

  • 主要上架于微信小程序,支持安卓与iOS设备

  • 高速性能

  • 快速响应用户请求,保证1秒内完成预约操作

  • 订单数据与消息处理的高并发支持

  • 用户需求描述用户需求
  • 消费者

  • 希望便捷地浏览多种医美项目,了解价格、评价等信息。

  • 渴望灵活的预约时间,方便安排个人日程。

  • 需要确认预约后能及时收到通知,减少忘记预约带来的麻烦。

  • 商家

  • 期望能简化接单流程,减少人工操作,提高工作效率。

  • 需要一个集中管理的后台,方便查看客户信息、反馈、订单状态。

  • 渴望通过用户的评价提升自身服务质量。

  • 使用场景
    1. 消费者场景

    2. 用户在小程序中浏览医美项目,发现心仪的项目后选择合适的时间进行预约。

    3. 预约成功后,用户可以查看订单,并选择是否添加到日历。

    4. 商家场景

    5. 商家登录管理后台,实时查看当天的所有预约和订单情况,及时处理客户请求。

    6. 根据用户评价调整项目版本和价格策略,以提高用户满意度。

    用户目标、痛点与期望的解决方案
  • 消费者

  • 目标:快速、高效地完成美容项目预约。

  • 痛点:信息不清晰、预约流程繁琐、缺乏及时的订单提醒。

  • 解决方案:优化浏览界面,一键预约,实时推送订单状态。

  • 商家

  • 目标:有效管理客户和订单,提升业务效率。

  • 痛点:客户信息分散管理、接单流程不顺畅。

  • 解决方案:建立系统化的订单管理后台,实现客户与订单信息的集中管理。

  • 功能设计功能1: 用户注册与登录
  • 描述:提供手机号验证码注册,支持使用微信账号快速登录。

  • 功能2: 项目浏览与预约
  • 描述:用户可滚动浏览医美项目的信息卡片,获取服务详情,支持时间段预约。

  • 功能3: 商家信息展示
  • 描述:每个商家可展示其营业时间、地址、服务类型及用户评价等信息。

  • 功能4: 订单管理
  • 描述:商家可通过后台查看新订单、确认订单、处理取消请求,并能查看订单历史。

  • 功能5: 用户评价与反馈
  • 描述:用户完成预约后可对服务进行评分与留言,商家可查看用户反馈。

  • 功能6: 消息推送
  • 描述:通过小程序推送订单状态变化及促销活动通知,提升用户与商家的互动。

  • 通过以上需求分析与功能设计,美呗医美预约到店接单小程序将致力于提高用户和商家的体验,赋能医疗美容行业的数字化转型。

    联系方式

    • 联系电话:未提供
    • 联系人:邓经理
    • 手  机:19264686862