美呗医美预约到店接单小程序开发
| 更新时间 2024-12-26 20:13:00 价格 请来电询价 联系手机 19264686862 联系人 邓经理 立即询价 |
美呗医美预约到店接单小程序开发需求文档
产品基本信息产品名称美呗医美预约到店接单小程序
目标市场美业及医疗美容行业,包括美容院、整形机构、皮肤管理中心等。
目标用户消费者:希望预约医美服务的个人用户,追求肤色改善、身体塑形、美容等。
商家:提供医疗美容服务的机构,如美容院、医疗整形机构,期望提升客户到店率与订单管理效率。
提供便捷高效的预约平台,帮助用户快速找到合适的医美项目,并为商家提供流畅的接单与排班管理工具。
产品目标和范围产品目标提供用户友好的预约体验,提高用户转化率。
为商家提供订单管理及客户管理系统,提效运营效率。
引入评价与反馈系统,提升服务质量。
功能:
用户注册与登录
项目浏览与预约
商家信息展示
订单管理(接单、确认、取消)
用户评价与反馈
消息推送(订单状态、促销活动等)
特性:
界面友好,操作简便
移动端适配,兼容主流手机设备
实时数据更新,保证信息准确性
支持的平台和设备:
主要上架于微信小程序,支持安卓与iOS设备
高速性能:
快速响应用户请求,保证1秒内完成预约操作
订单数据与消息处理的高并发支持
消费者:
希望便捷地浏览多种医美项目,了解价格、评价等信息。
渴望灵活的预约时间,方便安排个人日程。
需要确认预约后能及时收到通知,减少忘记预约带来的麻烦。
商家:
期望能简化接单流程,减少人工操作,提高工作效率。
需要一个集中管理的后台,方便查看客户信息、反馈、订单状态。
渴望通过用户的评价提升自身服务质量。
消费者场景:
用户在小程序中浏览医美项目,发现心仪的项目后选择合适的时间进行预约。
预约成功后,用户可以查看订单,并选择是否添加到日历。
商家场景:
商家登录管理后台,实时查看当天的所有预约和订单情况,及时处理客户请求。
根据用户评价调整项目版本和价格策略,以提高用户满意度。
消费者:
目标:快速、高效地完成美容项目预约。
痛点:信息不清晰、预约流程繁琐、缺乏及时的订单提醒。
解决方案:优化浏览界面,一键预约,实时推送订单状态。
商家:
目标:有效管理客户和订单,提升业务效率。
痛点:客户信息分散管理、接单流程不顺畅。
解决方案:建立系统化的订单管理后台,实现客户与订单信息的集中管理。
描述:提供手机号验证码注册,支持使用微信账号快速登录。
描述:用户可滚动浏览医美项目的信息卡片,获取服务详情,支持时间段预约。
描述:每个商家可展示其营业时间、地址、服务类型及用户评价等信息。
描述:商家可通过后台查看新订单、确认订单、处理取消请求,并能查看订单历史。
描述:用户完成预约后可对服务进行评分与留言,商家可查看用户反馈。
描述:通过小程序推送订单状态变化及促销活动通知,提升用户与商家的互动。
通过以上需求分析与功能设计,美呗医美预约到店接单小程序将致力于提高用户和商家的体验,赋能医疗美容行业的数字化转型。