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自助共享棋牌室多门店系统软件小程序开发制作

提醒:因为软件开发行业无明确禁止法规, 该企业仅提供软件开发外包定制服务,项目需取得国家许可,严禁非法用途。 违法举报
更新时间
2025-01-26 20:13:00
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详细介绍
产品需求文档一、基本信息
  • 目标市场:面向棋牌室行业,尤其是拥有多个分店的连锁棋牌室。

  • 目标用户:棋牌室店主、经理及顾客。

  • 核心价值主张:提供一个集成化的管理平台,帮助棋牌室实现多门店统一管理,提升运营效率和顾客体验。

  • 二、产品目标与范围
  • 功能

  • 门店管理:支持添加、编辑、删除门店信息。

  • 预订系统:顾客可通过小程序进行房间预订,选择时间和人数。

  • 会员管理:会员注册、积分累计、等级制度等功能。

  • 支付系统:集成微信支付等主流支付方式。

  • 营销活动管理:优惠券发放、限时折扣等功能。

  • 数据统计分析:提供销售数据、顾客流量等分析报告。

  • 特性

  • 跨平台兼容:支持iOS和Android系统。

  • 高性能:确保快速响应时间,即使在高并发情况下也能保持稳定。

  • 支持的平台和设备:微信小程序端、PC管理后台。

  • 技术栈:后端采用PHP语言结合ThinkPHP框架,数据库使用MySQL和Redis,前端则选用Vue.js搭配Element组件构建PC端管理界面,Uniapp用于开发客户端小程序。

  • 三、用户需求描述
  • 详细场景

  • 对于店主/经理来说,能够轻松查看各个分店的经营状况(如收入、客流量),并且可以方便地调整价格策略或推出促销活动来吸引顾客。

  • 对于顾客而言,希望能够通过简单的操作完成在线预约过程,同时也能享受到更多优惠服务以及获得更好的消费体验。

  • 用户目标

  • 提高店铺运营效率。

  • 增强客户满意度与忠诚度。

  • 痛点

  • 当前市场上缺乏专门针对棋牌室行业的全面解决方案。

  • 现有的一些工具要么功能单一,要么操作复杂不易上手。

  • 期望的解决方案

  • 一个易于使用的一站式服务平台,涵盖从预订到支付再到后续服务跟踪的所有环节。

  • 强大的数据分析能力帮助商家更好地理解市场需求并做出相应调整。

  • 四、功能设计
    1. 门店管理系统:允许管理员创建新的店面档案,修改现有信息或者删除不再运营的地点记录;同时还可以设置默认开放时间和关闭时间等基本参数。

    2. 在线预约模块:用户可以根据自己的需要选择合适的时间段进行预定,系统会自动更新剩余可用座位数以避免超售情况发生。此外,还应该支持取消订单的功能。

    3. 会员计划:为常客提供积分奖励机制,根据其消费金额累积相应分数,可用于兑换礼品或其他福利项目;另外设置不同级别的VIP身份以区分普通消费者与忠实粉丝之间的区别待遇。

    4. 财务管理部分:记录每笔交易详情,包括收款方式、金额大小以及日期时间戳等信息;自动生成月度报表供内部参考使用。

    5. 营销推广工具箱:内置多种促销手段模板供商家选择实施,比如满减优惠、买一送一等常见形式;同时也支持自定义规则设定,满足个性化需求。

    6. 客户服务支持:设立专门渠道处理用户反馈意见及投诉建议,及时解决遇到的问题;定期收集整理客户评价数据作为改进依据之一。

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