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24H自助共享台球厅小程序系统开发搭建

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更新时间
2025-01-12 20:13:00
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详细介绍
产品需求文档一、基本信息

产品名称: 24H自助共享台球厅小程序系统

目标市场: 面向城市年轻群体,特别是台球爱好者和寻求新型娱乐方式的年轻人。

目标用户: 18-35岁的城市年轻人,包括学生、上班族、自由职业者等,他们追求新鲜体验、便捷服务和社交活动。

核心价值主张: 提供24小时自助式台球厅服务,通过智能化管理提升用户体验,满足用户随时随地享受台球运动的需求。

二、目标与范围

产品目标: 打造一款集预约、支付、门禁控制、设备管理、用户互动于一体的自助共享台球厅小程序系统,实现无人值守运营,提高运营效率,降低人力成本。

功能特性:

  • 在线预约: 用户可通过小程序查看台球桌使用情况,并进行在线预约。

  • 自助支付: 支持微信、支付宝等多种支付方式,实现快速结算。

  • 智能门禁: 通过扫码或人脸识别技术控制门禁,确保安全使用。

  • 设备管理: 实时监控台球桌状态,自动记录使用时长,便于维护和管理。

  • 用户互动: 提供社交功能,如好友对战、排行榜等,增加用户粘性。

  • 数据统计: 后台管理系统可统计用户数据、营业额等,为运营决策提供依据。

  • 支持平台与设备:

  • 小程序端:适用于iOS和Android系统。

  • 后台管理系统:PC端,适用于Windows和MacOS。

  • 三、用户需求描述

    用户场景:

  • 用户A是一名上班族,晚上下班后想和朋友一起去打台球放松一下。他打开小程序查看附近台球厅的使用情况,发现有空闲的台球桌,于是进行了在线预约并支付了费用。到达台球厅后,他通过扫码顺利进入并开始打球。

  • 用户目标:

  • 方便快捷地找到并预约空闲的台球桌。

  • 享受无人值守的自助服务,避免排队等待。

  • 通过社交功能结识新朋友或与好友互动。

  • 用户痛点:

  • 传统台球厅需要现场排队等候,浪费时间。

  • 部分时段可能因人手不足导致服务质量下降。

  • 缺乏社交互动功能,难以结识志同道合的朋友。

  • 期望的解决方案:

  • 通过小程序实现在线预约和支付,节省时间成本。

  • 引入智能门禁系统,实现无人值守运营,提高效率。

  • 增加社交功能,如好友对战、排行榜等,增强用户粘性和社交体验。

  • 四、功能设计

    功能名称+功能描述:

  • 在线预约功能:用户可以在小程序中查看台球厅的实时使用情况,并进行在线预约。预约成功后,系统将自动锁定相应的台球桌并在指定时间内保留给用户使用。

  • 自助支付功能:支持多种支付方式(如微信、支付宝),用户完成预约后可直接在小程序内进行支付操作。支付成功后系统将生成电子凭证供用户入场时使用。

  • 智能门禁控制:采用二维码扫描或人脸识别技术作为门禁验证手段,确保只有已支付的用户才能进入指定区域使用台球桌。同时支持临时授权功能以应对特殊情况下的需求变更。

  • 设备状态监控:实时监测每张台球桌的工作状态(如是否正在使用、故障报警等),并通过后台管理系统向运维人员推送相关信息以便及时处理问题。此外还可以根据历史数据分析预测未来一段时间内的使用趋势帮助优化资源配置。

  • 用户社区互动:搭建一个基于兴趣小组形式的社交平台让用户可以分享自己的打球经历、技巧心得等内容;同时也提供了好友对战模式鼓励大家邀请身边的朋友一起参与到这项活动中来增加趣味性和竞争性。另外还会定期举办线上比赛等活动激发用户的参与热情并促进社区活跃度提升。

  • 联系方式

    • 联系电话:未提供
    • 经理:邓经理
    • 手  机:19264686862
    • 微  信:cing0213