产品需求文档

1. 产品基本信息1.1 目标市场

本产品主要针对城市中的棋牌爱好者，尤其是中老年人群。由于其便捷性和无人化的特点，也适合在社区、商业区等地方推广。

1.2 目标用户

本产品的目标用户主要是棋牌爱好者，包括但不限于退休人员、上班族等。

1.3 产品核心价值主张

本产品提供24小时无人自助的棋牌室服务，用户可以通过手机APP或者自助终端进行预订、支付和开门操作，无需人工干预，方便快捷。

2. 产品目标和范围2.1 产品目标

打造一个方便、快捷、高效的无人自助共享棋牌室系统，满足用户随时随地享受棋牌娱乐的需求。

2.2 产品范围

本产品主要包括以下功能：

用户注册和登录

棋牌室预订

付款功能

开门操作

实时查看棋牌室状态

用户反馈和评价

2.3 支持的平台和设备

本产品支持Web端和移动端访问，用户可以在电脑或手机上使用。同时，系统需要兼容各种主流浏览器。

2.4 高速性能

为了保证用户体验，系统需要具备良好的响应速度和稳定性。在高并发情况下，系统应能保持稳定运行。

3. 用户需求描述3.1 用户的需求和使用场景

用户希望能够随时随地预约棋牌室，不受时间和地点的限制。在使用过程中，用户希望能够快速完成预订、付款和开门的操作。此外，用户还希望能够查看棋牌室的实时状态，以便了解是否有空位。

3.2 用户的痛点

传统的棋牌室需要人工管理，用户需要在指定的时间段内前往，且可能需要排队等待。此外，传统棋牌室的费用结算方式繁琐，用户体验不佳。

3.3 期望的解决方案

用户期望通过本产品实现自助预约、付款和开门的功能，提高使用效率。同时，用户希望系统能够提供实时的状态信息，方便他们了解棋牌室的使用情况。

4. 风格设定

本产品需求文档的风格设定为详实、条理清晰。在描述产品功能时，将以功能名称+功能描述的形式进行阐述。