城市居民，年龄范围18-60岁。

爱好棋牌游戏的群体。

需要便捷、安全、私密空间进行娱乐活动的上班族和学生。

对线下棋牌活动有兴趣但缺乏合适场所的用户。

希望在工作或学习之余放松身心的用户。

寻求与家人、朋友共同度过休闲时光的用户。

提供安全、干净、无人管理的棋牌室预订服务。

便捷的在线预约系统，减少等待时间。

灵活的支付方式和透明的价格体系。

保障用户的隐私和安全。

用户注册/登录

查看棋牌室信息（位置、设施、卫生情况）

在线预订棋牌室

支付系统（支持多种支付方式）

取消预订

用户评价系统

客服支持

实时预订状态更新

自动通知预订成功或取消

地图集成，方便用户找到棋牌室位置

用户界面友好，操作简单

Web端：PC浏览器访问

移动端：iOS和Android应用

优化数据库查询速度

确保服务器响应快速，减少用户等待时间

用户希望通过手机或电脑轻松查找附近的棋牌室并进行预订。

用户希望在预订后能够收到确认通知，并在到达前知道棋牌室的状态。

用户希望有多种支付方式可以选择，包括信用卡、支付宝、微信等。

用户希望能够在离开后对使用过的棋牌室进行评价。

目标：找到一个安全、干净、便捷的棋牌室进行娱乐活动。

痛点：找不到合适的棋牌室；担心卫生条件；不喜欢排队等待。

期望的解决方案：一个可以随时随地预订、支付和评价的小程序。

详实：确保所有功能和流程都经过深思熟虑，满足用户需求。

条理清晰：文档结构清晰，便于阅读和理解。

功能名称：用户注册/登录

功能描述：用户可以通过手机号或第三方账号（如微信、QQ）注册并登录小程序。

功能名称：查看棋牌室信息

功能描述：用户可以查看各个棋牌室的位置、设施、卫生情况等信息。

功能名称：在线预订棋牌室

功能描述：用户可以选择合适的时间和棋牌室进行预订，并选择支付方式完成交易。

功能名称：支付系统

功能描述：支持多种支付方式，包括但不限于信用卡、支付宝、微信支付等。

功能名称：取消预订

功能描述：如果用户需要取消预订，可以在小程序内操作并得到相应的退款。

功能名称：用户评价系统

功能描述：用户可以在离开后对使用的棋牌室进行评价，为其他用户提供参考。

功能名称：客服支持

功能描述：提供在线客服支持，解答用户的疑问和解决问题。