产品需求文档产品基本信息产品名称

小铁共享无人值守台球小程序

目标市场

私人台球场

体育娱乐行业

城市休闲娱乐场所

青少年活动中心

目标用户

台球爱好者

休闲娱乐用户

商业场所运营者

年轻人、学生群体

核心价值主张

提供一个便捷、智能、无人值守的台球体验，用户可以通过小程序随时预约、支付、使用台球设备，解决传统台球场运营成本高、排队等候时间长等问题。

产品目标与范围产品目标

提供无缝的在线预约和支付功能

实现设备管理和实时监控

提供用户社区和活动管理功能

提供数据分析和用户反馈收集

产品范围

功能:

在线预约

支付功能

设备实时监控

用户反馈管理

社区活动发布

特性:

无人值守，减少人力成本

实时数据展示，包括设备使用情况

支持社交功能，用户可以分享打球体验

用户个人档案和消费记录

支持的平台:

微信小程序（uniapp）

后台管理系统（Vue + Element）

高速性能需求:

快速响应用户操作

实时数据更新，确保用户体验流畅

高并发处理能力

用户需求描述用户需求

需求1: 在线预约

场景: 用户需要选择设备和时间进行预约，避免现场排队。

目标: 提供一个直观、便捷的预约功能。

痛点: 预约不方便，常常需要在现场等候。

期望解决方案: 一个清晰的日历界面，显示可预约时段。

需求2: 移动支付

场景: 用户希望能通过小程序快速支付，不再需要携带现金。

目标: 提供多种支付方式（微信支付、支付宝）。

痛点: 支付环节繁琐，传统方式可能会导致用户流失。

期望解决方案: 简化支付流程，自动生成支付二维码。

需求3: 设备监控

场景: 商家希望实时监控台球设备的使用状态，确保设备的安全性和维护。

目标: 提供实时数据反馈和设备状态。

痛点: 设备损坏或被滥用的风险。

期望解决方案: 实时数据面板，定期推送设备状态报告。

需求4: 用户社区

场景: 用户希望与其他爱好者交流、分享经验。

目标: 建立用户社交平台，促进交流。

痛点: 线下交流不够便捷，无法轻松找到志同道合的朋友。

期望解决方案: 提供论坛、活动发布和用户互动功能。

需求5: 数据分析

场景: 商家需要查看使用数据来制定营销策略和维护计划。

目标: 定期生成报告，提供使用情况分析。

痛点: 没有实时数据支撑，导致决策效率低下。

期望解决方案: 自动生成的使用统计报表，包括用户流量、设备使用率等。

功能设计1. 在线预约

功能描述: 用户可以选择设备、日期和时间进行预约，并可查看当前预约情况。

2. 移动支付

功能描述: 集成微信支付、支付宝等多种支付方式，用户可一键支付，生成支付记录。

3. 设备实时监控

功能描述: 后台系统实时监控设备状态，用户情况、设备损坏报警功能。

4. 用户反馈管理

功能描述: 提供用户反馈入口，收集用户意见和建议，反馈结果可在后台查看和处理。

5. 社区活动发布

功能描述: 提供用户发布活动、报名参加的功能，增强用户的互动性。

6. 数据分析报告

功能描述: 定期生成使用情况报告，包括用户注册情况、设备使用率、用户反馈汇总等。

7. 用户个人档案

功能描述: 用户可查看和编辑个人信息，包括历史预约记录、消费记录、使用偏好等。

8. 消费记录

功能描述: 用户可查看自己的历史消费记录和消费统计图，帮助用户产生更好的消费决策。

这一需求文档为小铁共享无人值守台球小程序的开发提供了全面的基础，确保项目顺利进行。