产品需求文档产品基本信息产品名称

共享无人值守台球厅小程序

目标市场

市场定位：针对年轻消费者和台球爱好者的共享经济市场。

市场趋势：随着共享经济的兴起和智能设备的普及，传统娱乐场所向无人自助化转型的趋势逐渐明显。

竞争分析：目前主要竞争对手为传统台球厅、其他无人值守娱乐项目及共享经济平台。

目标用户

主要用户：18-35岁年轻人，追求体验与便捷，热爱社交和运动的台球爱好者。

次要用户：家庭用户及对台球兴趣浓厚的人士。

产品核心价值主张

提供无人值守、自助式的台球娱乐体验，结合智能科技，令用户能够随时随地享受台球乐趣，无需等待和排队。

通过小程序便利的操作方式，用户只需简单几步即可预约和使用台球桌，享受高效与便捷的体验。

产品目标与范围产品目标

实现无人值守的台球厅运营，提升用户使用便利性。

提供线上预约、支付、场地管理等功能，提升运营效率。

提供用户社交平台，扩大用户群体。

产品范围功能

用户注册与登录：支持手机号注册、登录，社交账号快捷登录。

台球桌预约系统：用户可以查看实时台球桌的可用性并进行预约。

在线支付：支持多种支付方式（支付宝、微信支付等）。

场馆管理系统：管理员能通过后台管理台球桌状态、用户订单等。

用户反馈与评价：用户可以对场馆和设备进行评价，反馈意见。

推广与活动信息：内部推送活动及推广信息，让用户了解新动态。

特性

实时数据更新：用户可实时查看台球桌使用情况。

多平台支持：支持小程序及网页版访问。

用户画像分析：通过数据分析用户行为，优化场馆运营。

支持的平台和设备

小程序可在微信及其他移动端应用中使用，适用Android和iOS设备。

管理员后台通过PC端进行管理，采用Vue + Element实现。

高速性能

系统需保证高并发访问时的稳定性，支持500+用户同时在线操作。

采用缓存机制（Redis）优化数据查询性能。

用户需求描述用户需求详述

需求一：用户希望能够随时方便地管理台球桌预约。

使用场景：用户在下班后希望与朋友畅打台球，通过小程序快速查找空闲台球桌并预约。

痛点：传统台球厅常需排队，或者不便于实时查询桌子可用性。

期望解决方案：提供简单明了的界面，展示可用的台球桌，并能支持高效的在线预约。

需求二：用户希望能够便捷的进行支付。

使用场景：用户希望在结束游戏后便捷地支付费用，避免现金交易的麻烦。

痛点：部分用户对结账流程繁琐感到不满。

期望解决方案：提供一键支付功能，支持多种支付方式。

需求三：用户希望能够评价和反馈场地使用体验。

使用场景：用户在使用完台球桌后想要发表自己的评价，共享体验。

痛点：缺少评价渠道，用户难以表达意见。

期望解决方案：设置简单的评价模块，鼓励用户提供反馈。

需求四：用户希望能够参与优惠活动。

使用场景：用户在使用台球厅时希望能享受优惠，增加使用频率。

痛点：活动信息获取不便，形成人员流失。

期望解决方案：通过推送通知和活动页面展示新优惠信息。

风格设定

文档应保持、详实，逻辑条理清晰，便于开发团队理解用户需求与产品目标。函数设计清楚直观，确保后续的开发过程高效顺利。