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产品需求文档基本信息目标市场

在线教育市场,特别是针对需要灵活、便捷学习方式的用户群体。

目标用户

学生:寻求额外辅导或兴趣拓展的学生。

职场人士:希望提升技能或转行的在职人员。

自学者:对特定领域有深入学习需求的个人。

核心价值主张

提供高质量、多样化的在线课程资源。

支持个性化学习路径和进度管理。

便捷的支付系统和用户友好的交互界面。

产品目标与范围功能特性

课程浏览与搜索:允许用户根据关键字、类别、难度等筛选课程。

课程购买与支付:集成安全的支付系统,支持多种支付方式。

学习进度跟踪:记录用户的学习进度,包括完成的课程、未完成的课程和复习提醒。

互动交流区:为学员提供问答、讨论和分享的平台。

证书与成就系统:完成课程后颁发电子证书,设立成就奖励机制。

移动端适配:确保APP在不同设备上有良好的用户体验。

支持平台与设备

iOS/Android智能手机和平板电脑。

Web端访问(响应式设计)。

性能要求

快速加载时间:页面平均加载时间不超过3秒。

高可用性:99.9%的服务正常运行时间。

数据安全性:符合行业标准的数据加密和隐私保护措施。

用户需求描述使用场景

用户希望通过手机或电脑随时随地访问课程内容。

在学习过程中遇到问题时能够及时获得帮助。

完成课程后希望得到官方认证的学习成果。

用户目标

提高个人技能或知识水平。

获得职业发展所需的资格认证。

探索新的兴趣爱好。

痛点

寻找合适且质量高的在线课程困难。

缺乏有效的学习管理和进度跟踪工具。

担心支付安全和个人隐私泄露问题。

期望解决方案

提供一个涵盖广泛主题领域的课程库,并保证内容的性和实用性。

实现智能化的学习管理系统,自动保存学习状态并提供定制化推荐。

采用先进的支付技术和严格的数据保护政策来增强用户信任感。

功能设计1. 课程浏览与搜索

功能描述:用户可以按照不同的标准(如主题、级别、时长等)查找感兴趣的课程,并通过关键词进行精确搜索。

2. 课程购买与支付

功能描述:集成第三方支付服务,支持信用卡、借记卡及主流电子钱包等多种付款选项;同时提供优惠券码输入框以促进促销活动参与度。

3. 学习进度跟踪

功能描述:为每位注册用户提供个人中心页面,展示其所有已购课程的状态信息,包括但不限于观看历史、测试成绩以及剩余未学部分概览。

4. 互动交流区

功能描述:构建一个开放的社区环境,鼓励同学之间就相关话题展开讨论;设置专门的技术支持板块解决技术层面的问题。

5. 证书与成就系统

功能描述:对于每门课程设定明确的目标要求,当满足条件时自动生成可下载/打印的结业证明文件;设立积分制度激励持续学习行为。

6. 移动端适配

功能描述:利用uniapp框架开发跨平台移动应用客户端,确保无论在哪种操作系统下都能获得一致的操作体验。

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