老年人或慢性病患者

家庭护理人员

医疗机构工作人员

用户注册：支持手机号注册、微信授权登录。

用户信息管理：用户可以查看和编辑个人信息（姓名、联系方式、地址等）。

预约创建：用户可以选择日期、时间，填写病情描述，选择需要的陪诊类型（如日常护理、康复训练等）。

预约查询：用户可以查看历史预约记录和当前预约状态。

预约取消：在规定时间内允许用户取消预约。

接单通知：系统自动向附近的医护陪诊人员发送接单通知。

接单确认：医护陪诊人员确认接单后，系统更新预约状态为“已接单”。

接单详情：用户可以查看接单的医护陪诊人员的详细信息（姓名、资质、评价等）。

位置共享：用户和医护陪诊人员可以实时共享位置信息，确保安全出行。

轨迹回放：用户可以查看过去行程的轨迹回放，以便了解行程情况。

在线支付：支持微信支付、支付宝支付等多种支付方式。

支付记录：用户可以查看支付记录和交易明细。

预约提醒：系统自动发送预约提醒短信或推送通知。

订单状态更新：系统自动发送订单状态更新通知。

评价系统：用户可以对已完成的陪诊服务进行评价和打分。

反馈渠道：提供用户反馈渠道，收集用户意见和建议。

编程语言：PHP

框架：ThinkPHP

数据库：MySQL

缓存：Redis

其他：MongoDB（用于存储非结构化数据）

PC端：Vue + Element UI

移动端：UniApp

支持平台：微信小程序、Android、iOS

设备：智能手机、平板电脑

响应时间：页面加载时间不超过3秒，API响应时间不超过2秒。

并发处理能力：支持至少1000个并发用户。

出行不便：老年人或慢性病患者出行困难，需要陪诊服务。

时间安排难：无法合理安排陪诊时间，导致错过佳治疗时机。

信任问题：难以找到可靠的陪诊人员。

提供便捷的预约服务，减少用户的等待时间。

通过评价系统建立用户与医护陪诊人员之间的信任关系。

实时位置共享功能确保安全出行。

简洁明了：界面设计应简洁明了，易于操作。

色彩搭配：使用温馨、舒适的色调，增强用户体验。

字体选择：采用易读的字体，确保信息清晰可见。

流畅性：操作流程应流畅，减少用户等待时间。

反馈机制：及时给予用户操作反馈，提升用户满意度。

个性化推荐：根据用户历史数据，推荐合适的医护陪诊人员。