城市中年轻人、台球爱好者、休闲娱乐群体

商业中心、大学周边、社区等高流量区域

台球爱好者

需要临时休闲放松的人群

社交聚会的场所寻找者

提供便捷、无人值守的共享台球服务

通过智能化管理提升用户体验

降低传统台球厅运营成本，提高效率

实现无人值守的台球厅智能管理系统

提供在线预约、支付及实时监控功能

优化用户体验，提高使用率和客户满意度

功能: 在线预约、实时计费、用户身份验证、设备状态监控、在线客服、数据统计分析等。

特性: 无人值守、自助服务、多平台支持（微信小程序、PC端管理界面）。

支持的平台和设备: 微信小程序客户端，PC端管理后台。

性能要求: 高并发处理能力，响应时间小于1秒，数据存储安全可靠。

用户目标: 方便快捷地找到并使用空闲台球桌，享受台球娱乐。

痛点: 传统台球厅需人工管理，排队等待时间长，支付方式单一，服务质量参差不齐。

期望的解决方案: 通过小程序实现自助预约、支付、使用，全程无需人工干预，提供实时反馈和支持。

用户角色: 普通用户、管理员

使用场景:

用户通过小程序查看附近台球厅的空闲台球桌，并进行预约。

用户到达台球厅后，通过扫码或输入预约码进行身份验证，开始使用台球桌。

系统实时计费，用户可通过小程序查看使用时间和费用。

使用结束后，系统自动结算，用户可选择支付方式完成支付。

管理员通过PC端管理界面监控系统运行情况，处理异常情况，查看数据统计报表。

功能描述: 用户可以通过手机号或微信账号进行注册和登录。

功能描述: 用户可以根据地理位置搜索附近的台球厅，并根据距离、评分等条件进行筛选。

功能描述: 用户可以查看台球厅内各台球桌的使用情况，并进行在线预约。

功能描述: 用户到达台球厅后，通过扫码或输入预约码进行身份验证，系统自动开锁。

功能描述: 系统实时计算使用时间和费用，用户可以选择微信支付或其他支付方式进行结算。

功能描述: 用户可以对使用体验进行评价，并提出反馈意见。

功能描述: 管理员可以添加、修改和删除台球厅信息，包括地址、联系方式、营业时间等。

功能描述: 管理员可以查看和管理台球桌的状态，包括是否在使用、预约情况等。

功能描述: 管理员可以查看和管理用户信息，处理用户反馈和投诉。

功能描述: 系统提供详细的数据统计报表，包括使用率、收入、用户评价等，帮助管理员做出决策。

功能描述: 管理员可以进行系统设置，包括计费规则、通知设置等。

技术栈: PHP, thinkphp框架, Redis用于缓存用户会话。

技术栈: WebSocket用于前后端实时通信，保证数据同步。

技术栈: MySQL用于存储用户信息、预约记录、支付记录等，MongoDB用于存储日志和统计数据。

技术栈: PHP配合thinkphp框架进行高并发处理，Redis用于缓存热点数据，提高响应速度。