地域: 重庆及周边地区

行业: 休闲娱乐、共享经济

主要用户群体: 25-45岁之间的年轻人和中年人，喜欢棋牌类游戏，寻求便捷的娱乐方式。

次要用户群体: 学生、老年人等有空闲时间的人群。

提供便捷、无人值守的自助棋牌室服务，满足用户随时随地享受棋牌乐趣的需求。

通过智能化管理和预约系统，提高用户体验和运营效率。

提供高效、便捷的自助棋牌室服务。

实现用户自助预约、支付和使用。

提供多样化的棋牌选择和良好的用户体验。

功能: 用户注册与登录、预约系统、支付系统、实时监控、客服支持、评价系统等。

特性: 无人值守、自助服务、多平台支持（小程序、Web端）。

支持的平台和设备: 微信小程序、Web端。

性能要求: 高并发处理能力、快速响应时间、数据安全性。

用户在闲暇时间想要找一处安静的地方进行棋牌游戏。

用户希望避免传统棋牌室的嘈杂环境和等待时间。

用户希望通过手机轻松预约并支付费用。

方便地找到近的自助棋牌室并进行预约。

通过手机完成所有操作，包括预约、支付和评价。

享受干净、舒适的棋牌环境。

传统棋牌室环境嘈杂，影响游戏体验。

需要排队等候，浪费时间。

缺乏便捷的支付方式和客户服务。

提供一键预约功能，用户可以选择时间和地点。

支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝等。

提供实时监控和客服支持，确保用户安全和满意度。

功能名称: 用户注册与登录

功能描述: 用户可以通过手机号或第三方账号（如微信）进行注册和登录。系统将验证用户信息并创建账户。

功能名称: 预约系统

功能描述: 用户可以选择日期、时间和地点进行预约。系统将显示可用的时间段和位置，并提供确认和取消预约的功能。

功能名称: 支付系统

功能描述: 支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝等。用户可以在预约时直接支付费用。

功能名称: 实时监控

功能描述: 系统可以实时监控棋牌室的使用情况，包括温度、湿度等环境参数，确保用户的舒适度和安全。

功能名称: 客服支持

功能描述: 提供在线客服功能，用户可以通过聊天窗口咨询问题或报告问题。客服人员将及时回应并提供帮助。

功能名称: 评价系统

功能描述: 用户可以在使用后对棋牌室进行评价，包括环境、服务质量等方面。这些评价将用于改进服务和提高用户满意度。

语言: PHP

框架: ThinkPHP

数据库: MySQL, Redis (用于缓存), MongoDB (可选，用于存储非结构化数据)

PC端管理界面: Vue + Element组件

客户端: Uniapp (用于开发小程序)