预约陪诊软件 陪诊陪护系统平台小程序开发
| 更新时间 2025-01-26 20:13:00 价格 请来电询价 联系手机 19264686862 联系人 邓经理 立即询价 |
预约陪诊软件需求文档
1. 产品概述1.1 产品名称预约陪诊软件
1.2 产品简介本软件旨在为患者提供便捷的在线预约陪诊服务,通过小程序平台连接患者与医护人员,实现远程医疗咨询和健康指导。
1.3 目标市场主要面向需要定期健康检查、慢性病管理或特殊病症治疗的患者群体。
适用于城市及郊区的居民,特别是那些不方便前往医院或诊所的患者。
老年人:需要定期体检和健康管理的用户。
慢性病患者:如糖尿病、高血压等需要长期管理和咨询的用户。
家庭主妇/上班族:工作繁忙但仍需关注自身健康状况的用户。
提供的医疗咨询服务,确保患者获得及时有效的健康指导。
简化预约流程,使患者能够轻松安排和管理自己的健康计划。
利用人工智能技术辅助诊断,提高服务效率和准确性。
用户注册:支持手机号、邮箱等多种方式注册。
用户登录:支持账号密码登录、第三方授权登录(微信、支付宝等)。
个人信息管理:用户可以查看和编辑个人资料,包括姓名、联系方式、健康档案等。
历史预约记录:显示用户的预约历史,包括预约时间、医生信息、服务内容等。
健康提醒设置:用户可以设置健康提醒,如药物服用时间、复查日期等。
选择医生:用户可以根据科室、专长、评分等筛选医生。
选择服务类型:包括常规咨询、疾病筛查、健康评估等。
预约时间:用户可以选择适合的时间进行预约,系统自动避开医生的非工作时间。
支付功能:支持在线支付,包括微信支付、支付宝等。
接听预约:医生可以接听患者的预约请求。
视频咨询:支持实时视频通话,医生可以远程进行面对面咨询。
电子病历:医生可以查看患者的电子病历,方便快速了解病情。
服务反馈:医生可以对服务进行评价和反馈,帮助其他患者参考。
语音识别:支持语音输入,方便患者描述症状和问题。
智能推荐:根据患者的症状和历史数据,智能推荐合适的医生和服务。
健康知识库:提供丰富的健康知识和常见问题解答。
医生管理:管理员可以添加、删除、修改医生信息。
服务管理:管理员可以设置和管理不同的服务类型和价格。
订单管理:管理员可以查看和管理所有预约订单。
数据分析:提供预约数据、用户行为等分析报表,帮助优化服务。
编程语言:PHP
框架:ThinkPHP
数据库:MySQL
缓存:Redis
搜索引擎:Elasticsearch(用于智能推荐)
PC端:Vue + Element UI
移动端:Uniapp
安全性:采用HTTPS协议,确保数据传输安全;使用JWT进行用户认证。
性能:优化数据库查询,使用Redis缓存热点数据,提升系统响应速度。
兼容性:确保在不同设备和操作系统上的良好兼容性。
简洁明了:界面设计应简洁直观,便于用户快速找到所需功能。
响应式布局:适配不同屏幕尺寸,确保在手机、平板和电脑上均有良好展示效果。
交互友好:操作流程简单易懂,减少用户学习成本。
即时反馈:用户操作后应有即时反馈,如加载动画、提示信息等。
错误处理:对于用户输入的错误或异常情况,应有明确的错误提示和解决方案。
引导性提示:对于使用的用户,提供引导性提示,帮助其快速上手。
服务器:阿里云、腾讯云等主流云服务提供商。
域名:购买并绑定专属域名,提升品牌形象。
SSL证书:配置SSL证书,确保数据传输安全。
定期更新:根据用户反馈和技术发展,定期更新系统功能和修复漏洞。
监控与日志:建立完善的监控系统,实时监测系统运行状态;记录详细日志,便于问题排查。
用户支持:提供客服支持,解答用户疑问,处理用户投诉。