市场定位：面向城市中的年轻人和上班族，特别是那些对休闲娱乐有需求但时间紧张的群体。

市场规模：随着生活节奏加快，越来越多的人倾向于寻找便捷、快速的娱乐方式，共享棋牌室满足了这一需求。

主要用户群：25-40岁的城市白领、学生及自由职业者。

次要用户群：其他年龄段的城市居民。

便捷性：用户可以通过手机小程序快速查找附近的共享棋牌室并进行预约。

无人值守：提供自助式服务，减少人力成本，提高效率。

社交互动：鼓励用户之间的交流与互动，增加娱乐体验。

提供一个易于使用的平台，让用户能够轻松地找到并预订近的共享棋牌室。

通过智能化管理，实现高效的资源分配和运营维护。

地图搜索：基于地理位置的服务，帮助用户发现附近的共享棋牌室。

在线预订：支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝等。

实时状态更新：显示当前房间的使用情况，如空闲或已占用。

用户评价系统：允许用户对使用过的棋牌室进行评分和评论。

会员制度：为常客提供优惠和积分奖励。

客服支持：提供在线咨询和故障报修服务。

移动端：微信小程序，适用于iOS和Android系统。

后台管理系统：PC端网页应用，用于管理员操作和管理。

响应时间：页面加载速度不超过3秒。

并发处理能力：能够同时处理至少100个用户的请求。

数据安全性：确保用户信息的安全存储和传输。

场景一：用户下班后想要放松一下，打开小程序查看附近有哪些可用的棋牌室。

场景二：一群朋友计划聚会，通过小程序预定一个大房间。

场景三：某位用户在使用棋牌室时遇到问题，需要联系客服寻求帮助。

方便快捷地找到合适的棋牌室。

享受高质量的娱乐体验。

获得良好的客户服务体验。

传统棋牌室难以满足现代人快节奏生活中的需求。

缺乏有效的预订系统导致用户体验不佳。

服务质量参差不齐，影响整体满意度。

开发一款集成了地图搜索、在线预订等功能于一体的小程序。

引入智能管理系统，提高运营效率。

建立完善的客户服务体系，及时响应用户需求。

功能描述：利用GPS定位技术，自动识别用户的当前位置，并在地图上标注出所有可用的共享棋牌室的位置信息。用户可以根据自己的喜好筛选结果，比如按照距离排序或者查看特定区域内的所有选项。

功能描述：用户可以直接在小程序内完成整个预订流程，包括选择日期时间、房型以及支付费用等步骤。系统将实时更新每个房间的状态，避免重复预订的情况发生。此外，还提供了取消订单的功能，以便用户根据实际情况调整计划。

功能描述：为了确保信息的准确性，每次交易完成后都会立即更新数据库中的记录，反映新的房间使用状况。这样不仅可以帮助新来的用户做出更好的决策，也能让管理者更好地掌握业务动态。

功能描述：鼓励用户分享自己的体验感受，无论是正面还是负面反馈都将被记录下来作为参考依据。这些评论会公开展示给其他潜在顾客查看，从而促进商家改进服务质量。同时，积极的评价还可以激励更多人参与到这项活动中来。

功能描述：针对经常光顾的老客户提供额外的福利待遇，例如折扣优惠、积分累积兑换礼品等。这不仅有助于增强客户的忠诚度，也有利于吸引更多的新成员加入进来。

功能描述：设立专门的服务热线或在线聊天窗口，全天候解答用户的疑问并提供必要的技术支持。对于一些常见的问题，可以预先准备好FAQ列表供用户查阅；而对于复杂的情况，则需要的工作人员介入处理。