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美业美发预约到店服务小程序系统开发制作

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更新时间
2025-01-12 20:13:00
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详细介绍
产品需求文档一、产品基本信息1. 目标市场

面向美业行业,特别是美发店,为其提供线上预约到店服务的解决方案。

2. 目标用户
  • 美发店店主/管理者:希望通过数字化工具提升店铺运营效率,优化顾客预约流程。

  • 消费者(寻求美发服务的顾客):需要一个便捷的方式在线预约美发服务,查看服务详情和价格,选择满意的发型师。

  • 3. 产品核心价值主张

    提供一个高效、便捷的在线预约平台,连接美发店与消费者,通过数字化手段简化预约流程,提升用户体验,增加美发店的客流量和收入。

    二、产品目标和范围1. 目标

    开发一个小程序系统,使消费者能够轻松预约美发服务,同时帮助美发店提高管理效率和服务质量。

    2. 范围
  • 功能:预约管理、服务展示、支付集成、顾客评价、通知提醒、数据统计等。

  • 特性:用户友好的界面设计、实时更新的服务信息、灵活的预约时间设置、安全的支付方式。

  • 支持的平台和设备:微信小程序端,适用于所有智能手机。

  • 性能要求:快速响应用户操作,稳定处理高并发访问,确保数据安全和隐私保护。

  • 三、用户需求描述1. 场景描述
  • 用户:张女士计划去理发,希望提前在线预约。

  • 目标:找到一家口碑好、服务优质的美发店,并预约到理想的时间段。

  • 痛点:担心现场排队等待时间长,难以找到合适的发型师。

  • 期望的解决方案:通过一个简单易用的小程序,快速浏览附近美发店的评价和服务内容,选择合适的时间和发型师进行预约。

  • 四、功能设计1. 用户端功能
  • 首页推荐:根据用户位置推荐附近的美发店及其优惠活动。

  • 店铺浏览:展示店铺详情,包括服务项目、价格、营业时间、地址等。

  • 预约功能:选择服务项目、日期和时间,提交预约请求。

  • 支付集成:支持微信支付,完成预约后可在线支付定金或全款。

  • 订单管理:查看历史预约记录,修改或取消预约。

  • 顾客评价:对已完成的服务进行评价,分享体验心得。

  • 2. 商家端功能
  • 服务管理:添加、编辑服务项目和价格。

  • 预约管理:查看、确认或拒绝来自用户的预约请求。

  • 日程安排:可视化的日程表,方便管理每日预约情况。

  • 数据分析:提供经营数据统计,如每日客流量、收入分析等。

  • 营销工具:发布优惠券、促销活动等吸引顾客。

  • 3. 后台管理系统
  • 用户管理:管理注册用户信息,包括消费者和商家。

  • 内容管理:审核商家上传的服务信息和促销活动。

  • 系统设置:配置小程序的基本参数,如支付接口、通知设置等。

  • 五、技术栈建议
  • 后端:PHP语言 + ThinkPHP框架

  • 数据库:MySQL用于存储用户数据和服务信息,Redis用于缓存热点数据提高访问速度

  • 前端:Vue.js + Element组件开发PC端的管理界面,Uniapp开发客户端小程序

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