个人消费者：寻求海外商品、追求品质生活的消费者。

企业用户：需要进口原材料或设备的企业。

商品浏览和搜索

用户注册/登录

购物车管理

订单处理（下单、支付、物流追踪）

客户服务（在线咨询、退换货政策）

多语言支持

个性化推荐系统

评价和反馈机制

移动端优先设计，适配iOS和Android平台

多币种结算

支持多种支付方式（信用卡、PayPal、银行转账等）

高效的搜索引擎优化

安全可靠的数据传输加密

iOS (iPhone, iPad)

Android (智能手机、平板)

Web端

使用Redis缓存常用数据，提高访问速度和响应时间。

数据库采用MySQL进行高效读写操作，MongoDB用于存储非结构化数据。

用户可以在移动设备上轻松浏览各类商品，通过关键词、分类或品牌进行搜索。

用户可以轻松添加商品到购物车，并随时查看和管理自己的购物车内容。

用户可以快速下单，选择多种支付方式完成交易。

用户可以实时跟踪订单状态，包括发货、运输和交付过程。

用户遇到问题时可以即时联系客服获得帮助。

用户可以对购买的商品进行评价，为其他顾客提供参考。

目标：找到心仪的海外商品，享受便捷的购物体验。

痛点：语言障碍、物流时间长、支付不便、商品真伪难辨。

解决方案：提供多语言支持，优化物流合作以缩短运输时间，集成多种国际支付方式，建立严格的商品审核机制。

详实：确保所有信息准确无误，操作流程清晰易懂。

条理清晰：界面布局合理，功能分区明确，便于用户快速找到所需功能。

功能描述：用户可以通过关键字、类别、品牌等多种方式搜索商品，并查看商品详情，包括价格、库存、用户评价等信息。

功能描述：支持邮箱注册和第三方账号登录（如Facebook、Google），保障用户信息安全的同时简化登录流程。

功能描述：用户可以将感兴趣的商品添加到购物车，编辑数量，删除不需要的商品，以及查看总价。

功能描述：用户可以创建新订单，选择支付方式，填写收货地址，并在订单完成后查看物流信息。

功能描述：提供实时聊天服务，解答用户的疑问，处理退换货请求。

功能描述：根据用户的地理位置自动切换语言，支持英语、中文、西班牙语等多种语言。

功能描述：基于用户的浏览和购买历史，智能推荐相关商品，提升用户体验和转化率。

功能描述：鼓励用户对购买的商品进行评价，同时收集用户的反馈意见，不断优化服务。