产品需求文档产品基本信息产品名称
双轨直销奖金商城App
目标市场本产品主要面向直销行业,针对CS(公司-商家)和B端(商家-消费者)市场,提供一个便捷高效的在线奖金管理、商品交易和会员管理平台。
目标用户直销公司:希望优化奖金发放流程,提升用户体验。
直销代理商:需要一个方便的工具来管理自己的订单、奖金和团队。
消费者:寻求直接渠道购买商品的用户。
核心价值主张提供透明、高效的奖金计算与分发机制,简化直销商品管理和交易流程,支持用户自助服务功能,增强用户粘性,提高销售效率。
产品目标与范围产品目标提高直销代理商的奖金发放效率,实现实时奖金查询。
优化商品管理和交易流程,提高消费者的购物体验。
提供全面的用户管理和数据分析工具,助力直销公司的决策。
产品范围主要功能:
奖金管理
商品管理
订单管理
用户管理
数据统计与分析
特性:
实时奖金计算
自助查询功能
购物车与支付功能
各类商品分类与搜索
支持平台与设备:
移动端(Android & iOS)
Web端(PC及平板)
高速性能:
快速响应的应用架构,支持高并发访问
数据处理与计算优化
用户需求描述用户需求直销公司需求:
需求:便于管理代理商、处理订单及奖金发放。
场景:在推广活动期间快速响应订单与奖金申请。
痛点:目前奖金发放效率低、用户体验差。
期望解决方案:系统化管理奖金与订单流,提供快速查询与发放流程。
直销代理商需求:
需求:实时查看个人奖金和订单状态,便捷管理团队。
场景:常常需要查询奖金动态,处理消费者订单。
痛点:奖金查询繁琐,未能实时显示。
期望解决方案:提供直观易用的界面,一键查询功能。
消费者需求:
需求:通过直销渠道便捷购买商品,了解商品信息。
场景:在特定促销活动中希望立即下单。
痛点:商品信息不全,购买流程复杂。
期望解决方案:简化购买流程并确保完整的商品展示。
功能设计功能名称:奖金管理功能描述:提供实时奖金计算、查看与发放功能,支持多种奖金模式(如零售奖金、团队奖金等),并提供详细的奖金历史记录查询。
功能名称:商品管理功能描述:支持直销公司对商品进行分类管理,包含商品上架、编辑、删除和库存管理,确保商品信息及时更新。
功能名称:订单管理功能描述:集中管理所有用户订单,包括处理订单状态、发货通知,并提供自助查询和在线服务。
功能名称:用户管理功能描述:直销公司能够管理所有代理商和消费者账户,支持账户信息的查询、编辑和权限管理。
功能名称:数据统计与分析功能描述:提供销售数据、用户行为和奖金发放数据的综合分析,生成报告辅助直销公司决策。支持自定义报表生成。
功能名称:购物车与支付功能功能描述:消费者可将商品加入购物车,支持多种支付方式(如支付宝、微信支付等),保障支付过程的安全与便捷。
功能名称:用户自助服务功能描述:提供用户自助查询及操作,包括奖金查询、订单状态查看、联系客服等功能,以提升用户满意度。
功能名称:优惠券与促销管理功能描述:允许直销公司设置优惠券及促销活动,吸引消费者购买,提高市场竞争力。
结论以上是关于双轨直销奖金商城App的详细产品需求分析和功能设计,旨在制定出一个高效率、符合用户需求的直销管理平台。