无人值守棋牌室小程序开发产品需求文档产品基本信息产品名称

无人值守棋牌室小程序

目标市场

本地娱乐市场：棋牌室作为休闲娱乐场所，吸引本地居民与游客。

连锁加盟市场：支持多门店商家的加盟，方便管理和运营。

目标用户

棋牌室经营者：期望通过小程序提升运营效率和客户体验。

玩家/消费者：希望快速找到附近的棋牌室、方便预约和付款。

核心价值主张

提供用户友好的无人值守模式棋牌游戏体验，同时为商家提供高效的管理工具，促进流量变现，减少人工成本，提高用户满意度。

产品目标和范围产品目标

提升用户体验：提供便捷的棋牌室预约、支付和反馈功能。

优化商家管理：支持多门店管理、实时监控和数据分析。

降低运营成本：通过无人值守体系，减少人力需求。

产品范围

功能

用户注册/登录

棋牌室预约

在线支付

用户评价与反馈

实时房间状态监控

数据分析后台

特性

无人值守技术

安全支付通道

便捷的数据统计

支持的平台和设备

微信小程序（支持Android和iOS设备）

商家管理后台（PC端）

高速性能

实时数据更新

快速响应的用户界面

用户需求描述用户需求

棋牌室经营者需求

通过小程序实现无人值守，提供直观的后端管理系统。

人工成本高，管理复杂。

零散数据无法及时清晰呈现。

目标：提高运营效率，降低费用。

痛点：

期望解决方案：

玩家/消费者需求

使用户能够轻松预约、付款，并提供完善的反馈渠道。

难以找到可用的棋牌室，缺乏预约的便捷性。

支付流程繁琐，体验不佳。

目标：方便快捷享受棋牌娱乐。

痛点：

期望解决方案：

功能设计功能名称：用户注册/登录

功能描述：用户通过手机号或第三方平台（如微信）注册和登录，简化用户接入环节。

功能名称：棋牌室预约

功能描述：允许用户搜索附近棋牌室，查看房间状态（可用/占用），选择合适时间进行预约。

功能名称：在线支付

功能描述：实现在线支付功能，支持多种支付方式（如微信支付、支付宝），保证交易安全。

功能名称：用户评价与反馈

功能描述：用户在消费后可以对棋牌室进行评价，提供反馈，助力商家提升服务质量。

功能名称：实时房间状态监控

功能描述：商家可实时查看各房间使用状态，掌握用户流量和房间利用率。

功能名称：数据分析后台

功能描述：管理后台提供数据分析功能，商家可查看用户行为、预约情况、收入等数据，帮助优化经营策略。

功能名称：多门店管理

功能描述：支持商家在后台管理多个门店，实现在不同门店间的数据和资源调配。

功能名称：促销活动管理

功能描述：商家可创建和管理促销活动，例如节日优惠、会员折扣，吸引用户消费。

总结

本产品将通过无缝的用户体验与高效的商家管理，为无人值守的棋牌室提供可持续的解决方案，实现商家与用户的双赢。