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24小时无人自助共享棋牌室预约到店小程序开发

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更新时间
2024-12-23 20:13:00
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详细介绍

产品需求文档:24小时无人自助共享棋牌室预约到店小程序开发

产品基本信息产品名称

24小时无人自助共享棋牌室预约小程序

目标市场
  • 城市年轻人及中年人群体,尤其是休闲娱乐需求旺盛的用户。

  • 本地棋牌爱好者。

  • 对高便利性和高自助服务要求的用户。

  • 目标用户
  • 喜欢棋牌的社交人士。

  • 需要随时随地预约娱乐空间的上班族。

  • 对传统棋牌室服务模式不满意,希望寻求更高效、自主的用户。

  • 核心价值主张
  • 提供全天候、无人化的自助共享棋牌室预约服务,实现用户随时随地预约、消费的便捷体验。

  • 通过高效的预约系统和自助服务,降低用户等待时间,提升娱乐体验。

  • 产品目标与范围产品目标
  • 提供快速便捷的棋牌室预约功能,支持多种支付方式。

  • 用户能够在小程序中实时查看棋牌室的空闲状态。

  • 提供自助入场、离场及线上消费的功能,减少用户与工作人员的接入。

  • 产品范围
  • 功能

  • 用户注册/登录

  • 棋牌室预约

  • 实时空闲状态查询

  • 自助入场/离场

  • 线上支付

  • 用户评价和反馈

  • 特性

  • 24小时在线服务

  • 自助化流程,低接触

  • 支持个人信息保护和数据加密

  • 支持平台和设备

  • 支持微信小程序,兼容各种手机、平板设备

  • 性能

  • 用户界面响应时间应≤ 2秒

  • 数据库每秒支持≥1000次查询

  • 用户需求描述用户场景
    1. 高峰期下班后,用户希望快速找到可用的棋牌室进行娱乐。

    2. 用户在家中计划与朋友聚会,希望提前预约棋牌室。

    3. 偶尔的组合比赛或社交活动,用户需要找到合适的场地,快速处理预约。

    用户目标
  • 找到可预约且空闲的棋牌室。

  • 快速完成预约并能方便地支付。

  • 有效管理自己的预约信息。

  • 用户痛点
  • 传统棋牌室缺乏便捷的预约机制,用户常需排队或等待。

  • 高峰时段找不到可用场地,影响社交体验。

  • 大部分棋牌室缺乏自主选择和支付的方式,依赖人工服务。

  • 用户期待的解决方案
  • 提供一个简洁易用的小程序,能随时预约上线的棋牌室。

  • 数据实时更新,让用户准确了解空闲状态。

  • 便捷的线上支付方式,减少不必要的等待。

  • 功能设计1. 用户注册/登录
  • 功能描述:允许用户通过手机号、微信等方式快速注册与登录,收集用户基本信息。

  • 2. 棋牌室预约
  • 功能描述:用户可以选择日期、时间及棋牌室房间进行预约,并可查看详细信息如面积、设施等。

  • 3. 实时空闲状态查询
  • 功能描述:用户可以在小程序内实时查看所有棋牌室的空闲状况,便于快速决策。

  • 4. 自助入场/离场
  • 功能描述:通过扫描二维码实现用户的自助入场与离场操作,简化人力服务环节。

  • 5. 线上支付
  • 功能描述:支持多种支付方式(如微信支付、支付宝),确保支付过程安全和顺畅。

  • 6. 用户评价和反馈
  • 功能描述:用户可以在体验结束后对棋牌室进行评分和评论,商家能根据反馈优化服务。

  • 通过上述需求分析及流程描述,我们为24小时无人自助共享棋牌室预约小程序的开发奠定了坚实的基础。

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