24H预约自助共享无人棋牌室软件小程序产品需求文档产品基本信息目标市场

针对城市中的棋牌爱好者，尤其是年轻群体和中老年人。

市场定位在休闲娱乐行业，提供便利的棋牌室预约和使用体验。

目标用户

棋牌爱好者：享受棋牌游戏的用户。

喜欢便捷服务的消费者：对传统棋牌室的预约流程不满，渴望更高效的选择。

核心价值主张

通过24小时自助预约系统，提供闲暇时间的灵活棋牌活动。

无需等待，有效解决预约难、场地紧张等痛点，使用户享受随时随地的棋牌乐趣。

产品目标与范围产品目标

建立一个便捷的预约平台，用户可快速找到空闲的棋牌室，预约并自助进入，无需手动操作。

提供完善的用户反馈渠道，持续改进产品。

产品范围

功能

用户注册与登录

棋牌室浏览与搜索

实时预约功能

电子支付系统

物业管理后台

用户评价与反馈

数据统计与分析

特性

24小时在线预约

即时消息推送

实时空闲场地更新

支持平台与设备

小程序（使用uniapp跨平台开发）

PC端管理界面（使用Vue + Element组件开发）

高速性能

快速响应用户操作，保障流畅的预约体验

数据库操作优化，确保实时更新棋牌室状态。

用户需求描述用户需求

用户目标

方便快捷地找到并预约棋盘或棋牌室。

降低等待时间，享受更高效的娱乐体验。

使用场景

用户在家、办公室或移动中，使用手机小程序随时查看可用棋牌室并进行预约。

用户在棋牌室内，通过小程序查看剩余时间、付费情况，进行自助操作。

痛点

从传统棋牌室预约过程繁琐，常常面临场地不足或等候的局面。

对传统支付方式的不满，期望更便捷的在线支付。

期望的解决方案

实现全面自助、无须人工干预的预约流程。

通过手机进行一次性支付，避免现金交易的不便。

功能设计

用户注册与登录

描述：提供手机号、邮箱注册方式，支持第三方登录（如微信、QQ等）。

棋牌室浏览与搜索

描述：用户可以根据位置、时间、类型等条件搜索并浏览棋牌室列表。

实时预约功能

描述：选定棋牌室后，用户可选择时间段进行预约，系统实时更新场地可用性。

电子支付系统

描述：接入主流支付方式（如微信支付、支付宝），实现在小程序中直接进行支付。

物业管理后台

描述：物业管理人员可以通过PC端管理棋牌室信息，包括排班、空闲查询、用户反馈等。

用户评价与反馈

描述：用户在使用完成后，可以对棋牌室进行评论，提出建议或评分。

数据统计与分析

描述：后台系统将收集用户预约行为的数据，进行分析，为后续运营提供依据，包括用户偏好、柜台空闲率等。

通过这些详细的功能和流程设计，24H预约自助共享无人棋牌室软件小程序旨在为用户提供一个顺畅与便捷的棋牌体验，同时减少人工干预，使运营更加高效。