# 产品需求文档## 产品基本信息### 产品名称网上预约自助无人棋牌室小程序平台### 目标市场随着休闲娱乐行业的快速发展，尤其是在年轻人群体中，棋牌室的需求日益增长。我们的目标市场包括城市中的年轻人及家庭用户，特别是在业余时间寻求娱乐放松的群体。### 目标用户1. **年轻人**：18-35岁，喜欢休闲娱乐，追求便利和高效。2. **家庭用户**：希望与家人一起娱乐，注重家庭活动的质量。3. **棋牌爱好者**：对棋牌文化有深入了解和浓厚兴趣的用户。### 核心价值主张通过网上预约自助无人棋牌室小程序，用户能够快速、便捷地在线预定棋牌室，提高棋牌娱乐的可达性和使用体验，同时降低传统棋牌室的运营成本，提高管理效率。---## 产品目标和范围### 产品目标- 实现无需人工干预的自助棋牌室预约服务。- 提供多种支付方式，确保用户支付的便利性。- 实现智能设备自助入场管理，提升用户体验。### 产品范围#### 功能与特性1. **用户注册/登录**   - 提供邮箱和手机号码登录注册方式。   - 支持第三方登录（如微信、QQ）。2. **棋牌室查询**   - 按照地理位置、设备类型、用户评价等条件查询可预约的棋牌室。   - 实时显示棋牌室的可用情况。3. **在线预约**   - 用户选定时间段进行预约，并确认。// 能显示每个棋牌室的详细信息，包括环境、设备等。4. **支付功能**   - 支持多种支付方式（微信支付、支付宝、信用卡）。   - 实现支付成功后的即时预约确认。5. **使用反馈**   - 提供用户反馈渠道，用户可以对棋牌室进行评分和评论。6. **活动推广**   - 提供棋牌室的活动及促销信息推送，吸引用户预约。7. **数据统计与分析**   - 提供后端管理界面，管理员可以查看用户预约情况及评分信息。### 支持的平台和设备- 小程序跨平台支持：用户可以在微信、支付宝等小程序端口使用。- 能够在手机（iOS和Android）和PC端进行互联使用。### 高速性能- 快速响应的用户请求，系统在查询和预约高峰期能保持流畅的使用体验。- 优化数据库查询性能，使用Redis缓存热数据。---## 用户需求描述### 用户需求1. **需求来源**：用户希望通过一个便捷、高效的系统来预约棋牌室，而不是繁琐的电话预约。2. **主要痛点**：   - 传统预约方式效率低，难以保证实时可用性。   - 用户在棋牌游戏中面临较高的时间成本和精力消耗。3. **期望的解决方案**：   - 提供一个简单易用的在线平台，用户可随时随地进行预约。   - 加入多样的支付方式，简化支付流程。   - 提供直观友好的用户界面，减少用户操作流程。### 使用场景1. **日常预约**：用户在工作日晚上或，使用小程序快速查找、预约棋牌室。2. **朋友聚会**：用户可以快速组织聚会，轻松预约相应的棋牌室。3. **活动宣传**：用户在小程序中接收到相关活动信息，提前预约享受折扣。---## 功能设计1. **用户注册/登录**   - 用户可通过邮箱/手机号码进行注册。   - 与第三方服务绑定，简化登录过程。2. **棋牌室查询**   - 条件筛选（地点、人数、评价等）功能。   - 实时空闲状态的显示与更新。3. **在线预约**   - 提供选择时间段、棋牌室设备等选项。   - 预约确认后发送通知给用户。4. **支付功能**   - 安全、便捷的支付流程。   - 支持多种支付方式，确保用户支付体验流畅。5. **使用反馈**   - 评分系统（1-5星）和评论功能。   - 用户反馈可直接影响棋牌室显示评价和推荐。6. **活动推广**   - 定期推送棋牌室的促销信息。   - 用户可选择订阅相关活动信息。7. **数据统计与分析**   - 后端管理界面，管理员可访问用户数据、预约情况、反馈情况等。   - 数据可视化报表，帮助管理者调整运营策略。---