线上预约共享自助棋牌室软件需求分析文档产品基本信息

产品名称: 共享自助棋牌室预约小程序

目标市场: 大众休闲娱乐行业，主要面向城市居民及棋牌爱好者

目标用户:

喜欢棋牌的用户

追求便利性和灵活性的年轻人

有高频棋牌需求的成年人（如上班族、退休人员）

核心价值主张:

提供便捷的线上预约功能，减少排队烦恼

共享模式降低用户成本，提升使用频率

自助式棋牌室让用户享受更自由的棋牌体验

产品目标和范围

产品目标:

为用户提供方便快捷的线上预约功能

提供实时房间状态及用户反馈机制

促进自助棋牌室的合理利用和共享

产品范围:

功能:

用户注册与登录

房间预约管理

实时房间状态查询

支付功能（微信、支付宝）

用户评价与反馈

用户积分管理（可用于优惠券兑换）

特性:

多种支付方式，确保便捷性

提供的数据分析与用户画像

实时房间使用情况更新

支持的平台和设备:

微信小程序

支持所有能运行微信的移动设备（安卓、iOS）

高速性能:

快速加载和响应时间，确保用户无延迟体验

采用高并发设计，能够支持高峰时段用户同时预约

用户需求描述

用户需求:

需求场景:

用户希望能随时随地进行棋牌室的预约，避免到达现场时发现无空余房间

用户在预约后希望能查看实时房间情况，确保房间使用的高效性

用户希望在体验过程中能够反馈意见和建议，以便改善服务

用户目标:

实现快速、便利的预约流程

在合适的时间内找到可用的棋牌房间

享受自助服务带来的自由操作体验

用户痛点:

传统棋牌室需临时到店排队，导致时间浪费

信息不对称，用户不清楚房间的实际使用情况

缺少便捷的反馈渠道，无法有效记录体验问题

期望的解决方案:

通过小程序提供一键预约功能

实现实时房间状态更新，提供透明的信息给用户

增加用户评价模块，提升用户体验与满意度

功能设计1. 用户注册与登录

功能描述: 用户可以通过手机号、微信等方式进行注册和登录，支持密码找回与修改。

2. 房间预约管理

功能描述: 用户可以根据时间选择可用房间进行预约，支持查看历史预约记录。

3. 实时房间状态查询

功能描述: 用户可实时查看房间的使用状态（空闲/占用），确保选择时的准确性。

4. 支付功能

功能描述: 提供多种在线支付方式，用户可选用微信或支付宝完成预约支付。

5. 用户评价与反馈

功能描述: 用户在使用完毕后可对棋牌室进行评价，并反馈使用感受。

6. 用户积分管理

功能描述: 用户在使用过程中可获取积分，积累后可用于服务兑换或优惠券。

7. 数据统计与分析

功能描述: 后台管理可以查看用户使用情况及预约趋势，为运营决策提供支持。

8. 推送通知

功能描述: 发送预约确认、提醒、优惠活动等信息通知用户。

以上为线上预约共享自助棋牌室软件小程序的需求分析文档，旨在为后续的开发流程提供清晰的指导和框架。